近日，一名客戶提著幾個袋子走進中信銀行鄂爾多斯天驕北路支行營業(yè)廳，稱著急辦理現(xiàn)金存現(xiàn)600萬元。經(jīng)了解，客戶手里留有大量他人歸還的現(xiàn)金，此時正著急給供貨商支付貨款，需將現(xiàn)金存入銀行卡再進行支付。
了解客戶需求后，柜面工作人員及時開通綠色通道為客戶辦理此項業(yè)務(wù)。為節(jié)省客戶等待時間，支行會計經(jīng)理組織相關(guān)運營人員集中高效辦理此筆業(yè)務(wù)，利用約3個小時將所有現(xiàn)金清分、辨?zhèn)?、扎把、打捆完畢并為客戶辦理入賬。為表揚該行工作人員的高效服務(wù)，客戶當日便致電中信銀行官方客服對工作人員表示了感謝。
中信銀行鄂爾多斯分行相關(guān)負責人表示，將始終貫徹“客戶為尊”理念，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，圍繞群眾關(guān)切的“急難愁盼”，為其提供優(yōu)質(zhì)、溫暖的金融服務(wù)。
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