近日，中信銀行呼和浩特分行成功攔截一起電信詐騙事件，幫助客戶避免資金損失。
當(dāng)日，一名客戶來(lái)到中信銀行呼和浩特分行辦理匯款業(yè)務(wù)，工作人員詢(xún)問(wèn)匯款用途時(shí)，客戶表示其愛(ài)人收到一條微信賬戶被凍結(jié)的“微信通知”，提示有涉訴信息，因其愛(ài)人辦理過(guò)一筆網(wǎng)貸，且不久因疏忽忘記還款，于是未加遲疑按照提示撥打“咨詢(xún)電話”。隨后，一名自稱(chēng)“客服”的陌生人添加客戶愛(ài)人微信，稱(chēng)已向法院提交涉訴調(diào)節(jié)方案，并告知客戶將資金打入某行對(duì)公賬戶后，微信方可解凍。了解情況后，中信銀行呼和浩特分行工作人員判斷客戶正在遭遇電信詐騙，隨即幫助客戶分析整個(gè)事件存在的諸多疑點(diǎn)，引導(dǎo)客戶認(rèn)清詐騙本質(zhì)。經(jīng)耐心勸導(dǎo)，客戶恍然大悟，表示放棄匯款。
中信銀行呼和浩特分行相關(guān)工作人員表示，該行將進(jìn)一步強(qiáng)化反詐宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)宣傳成效，切實(shí)提升社會(huì)公眾防詐反詐意識(shí)和能力，保護(hù)好群眾的“錢(qián)袋子”。
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