近日，中信銀行呼和浩特賽罕支行成功攔截了一起針對(duì)老年人的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，涉及金額近40萬(wàn)元，有力保障了客戶的財(cái)產(chǎn)安全。
一天上午，客戶吳阿姨前往家附近網(wǎng)點(diǎn)辦理跨境匯款業(yè)務(wù)。出于對(duì)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的敏感性，工作人員第一時(shí)間與客戶核實(shí)情況，提示客戶可能遭遇了電信詐騙，并及時(shí)聯(lián)系客戶家屬及反詐中心查詢收款賬戶情況。
被詐騙分子說(shuō)得心情急迫的吳阿姨不相信是電信詐騙，仍要匯款。經(jīng)過(guò)銀行工作人員和民警的細(xì)致分析和耐心勸導(dǎo)，吳阿姨才發(fā)現(xiàn)對(duì)方是騙子，哭著對(duì)工作人員說(shuō)“幸虧聽(tīng)你們的話沒(méi)轉(zhuǎn)出去，這才保住了養(yǎng)老錢。”
為防范客戶后續(xù)遭受資金損失及犯罪分子利用賬戶轉(zhuǎn)移資金，該行工作人員還對(duì)吳阿姨的賬戶進(jìn)行了保護(hù)性止付處理。
中信銀行呼和浩特賽罕支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)強(qiáng)化宣傳教育，夯實(shí)金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)工作基礎(chǔ)，推進(jìn)金融知識(shí)普及宣傳，提升金融消費(fèi)者的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，護(hù)好群眾“錢袋子”。
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