近日，中信銀行呼和浩特分行成功攔截電信詐騙事件，幫助客戶避免資金損失。
當(dāng)日中午，中信銀行呼和浩特分行轄屬鄂爾多斯準(zhǔn)格爾支行工作人員接到客戶曹先生咨詢貸款業(yè)務(wù)的電話，表示接到一條來(lái)自“網(wǎng)商銀行”的貸款短信，隨后接到一位自稱是“網(wǎng)商銀行”辦理貸款的“工作人員”電話，聲稱可以為其辦理500萬(wàn)元低息貸款，三年內(nèi)隨用隨還，利率3.08%，如需貸款，需繳納貸款意向金，放款后再返還客戶。由于曹先生近期正需資金周轉(zhuǎn)，便向“工作人員”表達(dá)了貸款200萬(wàn)元的意向，但考慮自己不熟悉“工作人員”所稱的“網(wǎng)商銀行”，于是向該行致電咨詢。
了解情況后，該行工作人員在勸阻客戶暫緩轉(zhuǎn)賬的同時(shí)，立即核實(shí)客戶提供的相關(guān)信息。通過(guò)企查查查詢，發(fā)現(xiàn)注冊(cè)為“網(wǎng)商銀行”字樣的銀行機(jī)構(gòu)，僅“**網(wǎng)商銀行股份有限公司”，工作人員隨即致電該行客服，客服表示其單位辦理貸款業(yè)務(wù)不會(huì)向客戶索要貸款意向金，客戶接收短信的銀行名稱也與其銀行名稱不符。通過(guò)與客服核實(shí)的情況，工作人員判斷客戶遭遇了電信詐騙。
隨后，該行工作人員將核實(shí)的情況告知客戶，并向客戶講解了相關(guān)電信詐騙案例，提示客戶通過(guò)正規(guī)渠道辦理貸款，不要輕易給陌生人轉(zhuǎn)賬。曹先生這才恍然大悟，慶幸自己多問(wèn)了一句，并表示感謝該行工作人員專業(yè)高效、認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免了自己遭受資金損失。
中信銀行呼和浩特分行相關(guān)工作人員提醒廣大人民群眾在日常生活中做到不輕信、不透漏、不轉(zhuǎn)賬，保護(hù)好個(gè)人隱私，不給詐騙分子可乘之機(jī)。同時(shí)表示將積極開(kāi)展防詐騙宣傳，幫助廣大群眾認(rèn)清電信詐騙“套路”，為群眾守好“錢袋子”。
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