為優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境,中信銀行呼和浩特烏蘭察布西街支行于近日舉辦了“出行有零,輕松支付”活動,幫助客戶更好的了解和使用“零錢包”,并通過現(xiàn)場有獎問答答疑解惑。
今年以來,該行聚焦優(yōu)化支付服務(wù),多措并舉、持續(xù)發(fā)力:一是全力做好營業(yè)網(wǎng)點支付服務(wù)工作。大力進行支付服務(wù)宣傳工作,在營業(yè)廳顯著位置擺放宣傳折頁,利用LED屏、電視等媒介加大宣傳力度,及時為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶認真宣講拒收現(xiàn)金專項整治內(nèi)容。日常業(yè)務(wù)辦理過程中,柜臺每日配足不同面額的零錢及定制服務(wù)零錢包,全力滿足客戶的日常兌換需要。二是大力走出去開展支付服務(wù)宣傳工作。深入周邊商戶、社區(qū)等地開展宣傳推廣活動,主動為客戶進行零錢兌換,受到了周邊客戶的好評。
下一步,中信銀行呼和浩特烏蘭察布西街支行將持續(xù)深化支付便民服務(wù)活動,不斷提升服務(wù)水平,讓客戶時時刻刻感受到有溫度的金融服務(wù)。
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