為響應(yīng)關(guān)于金融服務(wù)普惠化、便捷化的號(hào)召，中信銀行呼和浩特分行不斷深入開展拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治工作。近日，針對(duì)公眾零錢兌換需求以及經(jīng)營(yíng)主體備付找零的痛點(diǎn)，該行特別推出了“零錢包”便民服務(wù)，幫助周邊商圈商戶、社區(qū)居民解決找零難的問題，多層次滿足現(xiàn)金找零備付需求，提升現(xiàn)金服務(wù)便利性。
據(jù)了解，中信銀行呼和浩特分行根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析，設(shè)計(jì)并推出了“零錢包”服務(wù)，并通過整合銀行內(nèi)部資源，建立了高效、便捷的零錢兌換機(jī)制。為公眾提供的“零錢包”兌換分為200元、500元及定制服務(wù)三種，客戶可在指定網(wǎng)點(diǎn)兌換各種面額的零錢，滿足日?，F(xiàn)金交易需求。同時(shí)，該行還開通了線上預(yù)約功能，客戶可以提前預(yù)約兌換時(shí)間、地點(diǎn)和金額，進(jìn)一步提升了服務(wù)效率。
中信銀行呼和浩特分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新和完善現(xiàn)金服務(wù)，以零錢包服務(wù)為基礎(chǔ)，逐步拓展更多便捷、高效的服務(wù)項(xiàng)目，為客戶提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)體驗(yàn)。
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