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人民網(wǎng)北京2月22日電 （記者申佳平）據(jù)工業(yè)和信息化部官網(wǎng)消息，伴隨出境游的快速恢復(fù)，春節(jié)期間國際和港澳臺漫游的平均日活客戶數(shù)達(dá)298萬人，較2023年春節(jié)增長超過100%。

工業(yè)和信息化部介紹，2024年春節(jié)期間，9天（2月9日0時至2月17日24時）累計移動互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量達(dá)674.5萬TB（1TB=1024GB），按可比口徑較2023年春節(jié)增長21.7%，增速同比加快15.4個百分點。其中，2月10日（大年初一）移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到峰值（78.1萬TB），同比增長14.8%。5G移動互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量大幅提升，按可比口徑較2023年春節(jié)增長72.7%，在移動互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量中占比49.9%。春節(jié)期間使用流量前五位的APP（手機(jī)應(yīng)用程序）分別為抖音、微信、快手、騰訊視頻和今日頭條，在全部APP使用流量中的占比超過75%。

同時，伴隨出境游的快速恢復(fù)，春節(jié)期間國際和港澳臺漫游的平均日活客戶數(shù)達(dá)298萬人，較2023年春節(jié)增長超過100%，較2023年國慶假期增長8.7%；其中，大年初四至初六三天漫游日活客戶數(shù)處于峰值水平，日均活躍客戶數(shù)達(dá)到或超過310萬人。春節(jié)期間全國移動電話計費時長共計697.5億分鐘，按可比口徑較2023年春節(jié)下降0.13%。全國移動短信發(fā)送量318.5億條，按可比口徑較2023年春節(jié)下降2.5%；其中，2月9日（除夕）移動短信發(fā)送量達(dá)峰值（60億條），同比增長18.8%，短信業(yè)務(wù)在提醒提示、驗證認(rèn)證等方面作用進(jìn)一步發(fā)揮。

據(jù)了解，基礎(chǔ)電信企業(yè)著力提升春節(jié)期間響應(yīng)能力，針對冰雪災(zāi)害區(qū)域強(qiáng)化應(yīng)急協(xié)調(diào)，落實應(yīng)急支援資源，加載31省應(yīng)急客服，按天清零故障工單，服務(wù)運營總體平穩(wěn)有序。積極采取便民惠民措施，組織面向農(nóng)村返鄉(xiāng)人員的迎春活動，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量及營業(yè)時長；上線大字版模式、方言切換、一鍵撥打人工客服等適老化服務(wù)，消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。積極組織線上線下一體化春節(jié)特色活動，營造濃厚節(jié)日氛圍。

此外，基礎(chǔ)電信企業(yè)還積極利用5G、人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，創(chuàng)新消費場景，激發(fā)消費潛能，助力全年起好步、開好局。利用春節(jié)拜年活動等契機(jī)推進(jìn)5G煥新業(yè)務(wù)，豐富5G視頻通話特色功能，用戶規(guī)模大幅提升。