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2024年“溫暖回家路”服務(wù)計(jì)劃啟動(dòng) 多方協(xié)力共建春運(yùn)數(shù)字化標(biāo)配
2024年01月30日 13:59 來源:人民網(wǎng) 關(guān)燈

人民網(wǎng)北京1月30日電 (記者喬雪峰)1月26日,為期40天的春運(yùn)大幕正式開啟。據(jù)交通運(yùn)輸部發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)今年春運(yùn)期間全國跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)90億人次,創(chuàng)下歷史新高。其中,自駕出行的客流約72億人次,鐵路、公路、水運(yùn)、民航營業(yè)性客運(yùn)量約18億人次。

數(shù)字背后體現(xiàn)出了龐大且更多樣化的春運(yùn)出行需求:自駕出行占比將創(chuàng)下歷年最高,新能源汽車出行比例大幅提升,城際間需要多種出行方式銜接組合……

“春運(yùn)工作連著民心民意,關(guān)系社會(huì)和諧,社會(huì)各界廣泛關(guān)注,是一項(xiàng)重要民生工程和政治任務(wù),也是檢驗(yàn)交通運(yùn)輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)水平、運(yùn)輸服務(wù)能力的年度‘大考’?!苯煌ㄟ\(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司二級(jí)巡視員耿晉軍表示。

近日,高德地圖2024年“溫暖回家路”服務(wù)計(jì)劃啟動(dòng)。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、高德打車總裁王桂馨表示,面對(duì)春運(yùn)這個(gè)一年一度的“出行大考”,希望通過技術(shù)創(chuàng)新,與行業(yè)多方一道為“2024溫暖回家路”保駕護(hù)航,打造春運(yùn)數(shù)字化標(biāo)配。

“2018年春運(yùn)前夕,高德地圖首次提出‘溫暖回家路’服務(wù)計(jì)劃——‘用科技服務(wù)讓回家之路更溫暖,為每一位返鄉(xiāng)人保駕護(hù)航’,這條路一走就是7年?!蓖豕疖氨硎?,到了2024年,“溫暖回家路”也已進(jìn)化為既能滿足用戶多樣化、個(gè)性化的出行需求,同時(shí)助力交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化升級(jí),提升相關(guān)合作伙伴的管理和服務(wù)能力,讓用戶的回家之路更無憂,更順暢。

據(jù)介紹,2024年“溫暖回家路”服務(wù)計(jì)劃,旨在基于數(shù)字化創(chuàng)新滿足多樣化、個(gè)性化,且更注重各類行程體驗(yàn)細(xì)節(jié)的出行需求,為用戶打造平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)。例如,隨著新能源汽車不斷增加,用戶對(duì)長(zhǎng)途駕車過程中電量的憂慮,也隨之成為熱門話題。

本次“溫暖回家路”中,具備自學(xué)習(xí)能力的新能源導(dǎo)航能夠綜合路線的坡度、溫度、空調(diào)、交通路況、車型等多維度動(dòng)態(tài)因素計(jì)算電量消耗,并結(jié)合全新升級(jí)的“充電地圖2.0”,實(shí)時(shí)提供精細(xì)化的出行路線、充電時(shí)機(jī)規(guī)劃,以及分鐘級(jí)的等待時(shí)長(zhǎng)預(yù)估,讓新能源車主們隨時(shí)都對(duì)能耗心中有數(shù),大幅緩解“電量焦慮”。

針對(duì)選擇公共交通出行的用戶,該計(jì)劃提供的“門到門”跨城公交服務(wù)包含公交、地鐵、火車、飛機(jī)、步行、打車等多種出行方式;計(jì)劃

還重點(diǎn)升級(jí)了盲區(qū)會(huì)車預(yù)警服務(wù),在山區(qū)彎道、無燈路口這樣安全隱患較高的路段;對(duì)于更廣范圍的人群和場(chǎng)景,計(jì)劃也提供系列服務(wù),為返鄉(xiāng)旅途提供保障。

“服務(wù)好春運(yùn),為大家守護(hù)好每一條回家路,既是對(duì)我們自身服務(wù)能力的考驗(yàn),也是我們義不容辭的社會(huì)責(zé)任?!蓖豕疖氨硎?,未來將與政府、行業(yè)合作伙伴一道,努力做好用戶出行的數(shù)字化標(biāo)配,更好地助力“交通強(qiáng)國”建設(shè)。

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編輯:方琳
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