人民網(wǎng)北京1月11日電 （記者王連香）記者從中國國家鐵路集團有限公司（以下簡稱國鐵集團）獲悉，自1月15日起，鐵路部門優(yōu)化車票改簽規(guī)則，擴大車票改簽范圍，旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內(nèi)車票，將進一步便利旅客購票出行。
國鐵集團客運部有關(guān)負責人介紹，根據(jù)《民法典》《鐵路法》《鐵路旅客運輸規(guī)程》《鐵路客運運價規(guī)則》等規(guī)定，由鐵路運輸企業(yè)明確售票改簽等規(guī)則和標準。按照現(xiàn)行規(guī)則，火車票在開車前48小時以上，可以改簽任意車次，開車前不足48小時以及開車后，僅可改簽乘車日24時之前列車。新規(guī)實施后，車票改簽范圍擴大，旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內(nèi)車票，開車前48小時以上的，不收取改簽費；開車前不足48小時以及開車后的，改簽乘車日期之前（含當日）車票的不收取改簽費，改簽乘車日期之后車票的根據(jù)辦理時間梯次核收改簽費，具體改簽規(guī)則旅客朋友可通過鐵路12306網(wǎng)站和車站查詢。
該負責人指出，火車票改簽規(guī)則優(yōu)化后，旅客辦理改簽的選擇更多，調(diào)整行程更加方便。同時，鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺購票，不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”，還可能存在個人隱私信息泄露風險。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應退款項。
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