工商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和中央金融工作會(huì)議精神,深刻把握國有大行功能定位和職責(zé)使命,牢牢扛起金融服務(wù)的政治責(zé)任,切實(shí)發(fā)揮好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主力軍作用,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,推動(dòng)數(shù)字普惠業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。從2020年到2022年,工商銀行普惠金融業(yè)務(wù)連續(xù)三年增幅超過40%。截至今年11月末,業(yè)務(wù)規(guī)模已超2.1萬億元、有貸戶超130萬戶。
凡益之道,與時(shí)偕行。工商銀行持續(xù)加大資源投入,推動(dòng)服務(wù)下沉,緊扣小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等融資需求,近期推出數(shù)字普惠產(chǎn)品經(jīng)營快貸煥新升級(jí),創(chuàng)新開放申請(qǐng)、一鍵出額、自主提額、提款靈活的線上信用貸款融資服務(wù),助力鞏固和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)回升向好態(tài)勢(shì),服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
服務(wù)覆蓋更廣,開放申請(qǐng)打造新模式。為進(jìn)一步擴(kuò)大普惠服務(wù)覆蓋面,讓廣大個(gè)體工商戶、農(nóng)戶、新市民等重點(diǎn)客群更好地體驗(yàn)數(shù)字普惠服務(wù),產(chǎn)品通過多形式強(qiáng)弱身份認(rèn)證新模式,支持未在工行開戶的客戶申請(qǐng)貸款,得到額度后再申請(qǐng)開戶,友好適配更多小微經(jīng)營主體。
服務(wù)體驗(yàn)更優(yōu),一鍵出額提供新方案。積極提升數(shù)字普惠產(chǎn)品易用性與可得性,通過系統(tǒng)多維數(shù)據(jù)分析,根據(jù)客戶申請(qǐng)實(shí)時(shí)測算額度,融合各類場景提供最優(yōu)融資解決新方案,實(shí)現(xiàn)線上一鍵出額,避免客戶在不同貸款產(chǎn)品中反復(fù)計(jì)算權(quán)衡,貸款辦理流程更加高效省心。
服務(wù)力度更大,自主提額實(shí)現(xiàn)新躍升。打通數(shù)據(jù)信息壁壘,支持更全面、更客觀的客戶畫像,產(chǎn)品體驗(yàn)與支持力度實(shí)現(xiàn)新躍升。客戶可以一次性授權(quán)多元場景數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動(dòng)匹配數(shù)據(jù)提供最優(yōu)融資額度;也可以授權(quán)單一場景數(shù)據(jù),根據(jù)額度測算結(jié)果,自主選擇補(bǔ)充數(shù)據(jù)申請(qǐng)?zhí)犷~。
服務(wù)場景更多,提款靈活匯聚新動(dòng)能。從客戶融資需求出發(fā),把握小微企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn),創(chuàng)新推出人企共享額度,同時(shí)支持個(gè)人或企業(yè)名義提款,滿足多樣需求。針對(duì)小額緊急資金周轉(zhuǎn)需求,可通過全線上方式優(yōu)先提款,匯聚新動(dòng)能全方位支持客戶經(jīng)營發(fā)展。
舵穩(wěn)當(dāng)奮楫,風(fēng)勁好揚(yáng)帆。工商銀行將深入踐行金融工作政治性、人民性,當(dāng)好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主力軍,進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字普惠“煥新品、換新顏、喚新客”,讓“精準(zhǔn)、流暢、聰明”數(shù)字普惠服務(wù)走近千行百業(yè)、千家萬戶。
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