民生無小事,枝葉總關(guān)情。第二批主題教育開展以來,中國銀行內(nèi)蒙古分行牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實踐、建新功”總要求,各級機(jī)構(gòu)干部員工撲下身子、沉到一線,問計問需于民,用心用情解決群眾急難愁盼問題,辦好民生實事,增進(jìn)民生福祉,以辦實事解民憂的實效檢驗主題教育成效。
“融資難”加速破題
運達(dá)綠色農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場是通遼市最大的農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場,入駐商戶600余戶,日均銷售額達(dá)5000余萬元,是城市中最具“煙火氣”的民生保障陣地,與當(dāng)?shù)厍Ъ胰f戶的日常生活緊密相連。
當(dāng)前正值年末歲尾,農(nóng)貿(mào)市場迎來銷售旺季,商戶資金需求旺盛。中國銀行通遼分行在實地調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn),商戶在融資過程中因缺少傳統(tǒng)抵押物等問題面臨融資難題。為有效提升金融服務(wù)質(zhì)效,擴(kuò)大助企紓困覆蓋面,中國銀行通遼分行立足服務(wù)農(nóng)貿(mào)市場、托穩(wěn)群眾“菜籃子”,創(chuàng)新推出“農(nóng)貿(mào)市場商戶貸”專屬產(chǎn)品。該產(chǎn)品以商戶銀行流水、征信記錄、工商注冊信息、采購銷售信息等數(shù)據(jù)為依托,有效破解涉農(nóng)主體缺抵押、少擔(dān)保等融資難題,精準(zhǔn)滿足個體工商戶融資需求。
近日,農(nóng)貿(mào)市場商戶富某成功獲批100萬額度貸款,他高興地說,“有了這筆貸款,我就可以在旺季到來之前安心擴(kuò)大銷售規(guī)模了”。截至11月末,中國銀行通遼分行本年累計投放“農(nóng)貿(mào)市場商戶貸”超3500萬元,惠及商戶百余戶。
小驛站蘊含惠民大能量
“天氣雖然寒冷,但是中行的服務(wù)特別暖心,你們幫我解決了大問題,真是太感謝了”。近日,快遞小哥李師傅在送快遞的途中,手機(jī)忽然沒電了,聯(lián)系不上客戶的他非常焦急。這時,看到中行玉泉支行營業(yè)部門口懸掛的“工會戶外勞動者服務(wù)站點·中銀公益驛站”標(biāo)識,抱著試試看的態(tài)度,李師傅走了進(jìn)去。在這里,該行工作人員主動上前幫忙解決問題,并為李師傅送上熱茶。在銀行工作人員的熱情幫助下,李師傅順利聯(lián)系到客戶,及時完成了派送任務(wù)。
喝口熱水、歇歇腿腳,小小的愿望關(guān)乎戶外勞動者的幸福體驗。中國銀行內(nèi)蒙古分行堅持“人民至上”理念,積極踐行社會責(zé)任,精心打造“中銀公益驛站”,為環(huán)衛(wèi)工人、出租車駕駛員、交通警察等戶外勞動者提供暖心公益服務(wù)。驛站設(shè)有飲水設(shè)備、愛心座椅、便民藥箱、手機(jī)充電設(shè)備、微波爐等便民設(shè)施,讓戶外勞動者能夠感受到中行公益服務(wù)的溫度。截至目前,中國銀行內(nèi)蒙古分行共設(shè)立“中銀公益驛站”256家,服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升,服務(wù)半徑不斷延伸。
小書房架起鄰里連心橋
“我來中行辦理業(yè)務(wù),聽說樓上新開了一個書房,辦完業(yè)務(wù)就到這里坐坐,看看書、喝口水,感覺非常好”,中國銀行呼市新城支行客戶王先生在業(yè)務(wù)辦理之后來到支行員工共享中心一角“鴻雁書房”,閱讀自己感興趣的書籍。員工共享中心,是該行傾力打造的職工共享學(xué)習(xí)研討平臺,同時,配套的“鴻雁書房”也為周邊市民提供借閱服務(wù)公益職能。走進(jìn)“鴻雁書房”,書香氣息撲面而來,書房環(huán)境雅致、藏書豐富,能夠滿足借書閱讀、休息放松、舉辦小型沙龍等多種需求。這個“就在身邊、觸手可及”的鄰里書房,為中國銀行便民服務(wù)探索出一條新的路徑。
服務(wù)民生只有進(jìn)行時,沒有完成時。中國銀行內(nèi)蒙古分行將始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,進(jìn)一步推動主題教育與為民辦實事融合共進(jìn),著力解決群眾的“急難愁盼”,交出滿意“民生答卷”。
(劉其鑫 王燕琴 劉洪羽)
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