近日，一名老年客戶來到中信銀行呼和浩特分行轄屬營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，表示零錢太多花不出去，想把手頭的零錢換成整錢。
“我想問一下你們這里可不可以存零錢?數(shù)量有點(diǎn)多，不知道你們收不收，都說你們銀行的服務(wù)好，我就過來了”，隨后大爺不好意思地打開包拿出零錢，大約有200元左右面額一角的紙幣。柜員沒有絲毫猶豫，當(dāng)即面帶微笑的表示可以辦理。為了加快清點(diǎn)速度，支行安排兩名柜員一起為客戶進(jìn)行零鈔清點(diǎn)，經(jīng)過半個(gè)小時(shí)，順利為老人完成零鈔兌換業(yè)務(wù)，化零為整。
現(xiàn)金服務(wù)是最基礎(chǔ)、最根本的金融服務(wù)，中信銀行呼和浩特分行將始終堅(jiān)守“金融為民”這一初心使命，全心全意為客戶提供有溫度的金融服務(wù)。
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