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帶領(lǐng)參觀者線上City Walk（城市漫步)，打卡首都特色地標(biāo)的智慧沙盤；綜合運(yùn)用3D、VR“黑科技”搭建的“多彩消保數(shù)字化3D展廳北京館”；輕輕一碰，就可輕松實(shí)現(xiàn)在萬(wàn)米高空購(gòu)買免稅品的離線支付體驗(yàn)……9月2日，2023年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（簡(jiǎn)稱“服貿(mào)會(huì)”)現(xiàn)場(chǎng)，服貿(mào)會(huì)的“老朋友”建設(shè)銀行又一次精彩亮相，展區(qū)內(nèi)參觀者絡(luò)繹不絕，熱鬧非凡。

圍繞本屆服貿(mào)會(huì)金融服務(wù)專題展“服務(wù)實(shí)體守初心 創(chuàng)新變革向未來(lái)”的主題，連續(xù)四年參展的建設(shè)銀行充分展示了自身引金融活水灌溉實(shí)體經(jīng)濟(jì)阡陌桑田的理念與實(shí)踐。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，建行持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)對(duì)接和精準(zhǔn)供給實(shí)體經(jīng)濟(jì)，截至2023年6月末，建行北京市分行本外幣各項(xiàng)貸款時(shí)點(diǎn)余額超1.3萬(wàn)億元。

在以“守初心 建生態(tài) 向未來(lái)”為主題的展區(qū)內(nèi)，建行圍繞新金融理念，增強(qiáng)“三個(gè)能力”、推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”的成效一覽無(wú)余：在科技感十足的體驗(yàn)與新奇好玩的互動(dòng)背后，建行在綠色金融、科創(chuàng)金融、普惠金融、住房租賃、城市更新、鄉(xiāng)村振興等實(shí)體經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵領(lǐng)域與薄弱環(huán)節(jié)的新技術(shù)、新方案、新成果十分亮眼；與此同時(shí)，建行在推進(jìn)數(shù)字人民幣建設(shè)、促進(jìn)消費(fèi)、滿足人民美好生活需求、開放賦能智慧政務(wù)與社會(huì)服務(wù)等多方面，也充分展現(xiàn)了國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

聚新更聚心——守初心 讓模式“新”起來(lái)

服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，不僅要守住初心，堅(jiān)定服務(wù)理念不動(dòng)搖；也要勇于開拓創(chuàng)新，推動(dòng)服務(wù)能力持續(xù)提升。

“參加建行綠色金融的知識(shí)答題，還可以拿到環(huán)保帆布袋呢！”前來(lái)參觀的王阿姨開心地說(shuō)。在“雙碳”目標(biāo)的深入推進(jìn)下，綠色轉(zhuǎn)型日漸深入人心，建行展區(qū)刮起的“綠色旋風(fēng)”尤為引人注目。

“針對(duì)碳排放占比較高的城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域，我們與科技與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中心合作開展了‘綠色信貸+綠色低碳建筑+綠色監(jiān)理’的創(chuàng)新模式探索，通過(guò)信貸全流程管理、施工全流程管理和項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定管理三方面結(jié)合，形成全流程閉環(huán)管理，解決可信任、可持續(xù)、可追溯、可公示等長(zhǎng)期困擾綠色建筑信貸發(fā)展的問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)在綠色建筑、既有建筑綠色化改造、裝配式建筑、住房租賃項(xiàng)目類型落地?！本G色金融展區(qū)的建行員工介紹說(shuō)。

數(shù)據(jù)顯示，為積極助力“綠色北京”戰(zhàn)略，建行北京市分行著力打造綠色金融業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品集成、風(fēng)險(xiǎn)感知、科技處理、責(zé)任傳輸“五大核芯”，持續(xù)提升綠色發(fā)展領(lǐng)域金融支持力度，截至2023年6月末，建行北京市分行綠色貸款余額3327億元，“十四五”期間綠色貸款年增速保持40%左右，并在綠色債券、普惠金融、鄉(xiāng)村振興、住房租賃、消費(fèi)信貸、“建行生活”特色場(chǎng)景打造及自身低碳運(yùn)營(yíng)等方面開展了卓有成效的創(chuàng)新和實(shí)踐。

與此同時(shí)，建行北京市分行還積極推進(jìn)綠色網(wǎng)點(diǎn)的碳足跡管理。在前期運(yùn)營(yíng)碳足跡記錄的基礎(chǔ)上，還實(shí)現(xiàn)了建設(shè)過(guò)程中碳足跡的采集，讓網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中碳排放量都可計(jì)量、可追溯，為下一步碳普惠和碳中和行動(dòng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

電子大屏中，有關(guān)科創(chuàng)金融的創(chuàng)新也十分亮眼。建行聚焦國(guó)際科技創(chuàng)新中心建設(shè)，將科創(chuàng)業(yè)務(wù)作為新金融發(fā)展的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，積極跟進(jìn)北京市在信息技術(shù)、科技服務(wù)、醫(yī)藥健康、人工智能、節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域政策，健全多層次、多元化的信貸產(chǎn)品體系，主動(dòng)精準(zhǔn)地服務(wù)“專精特新”等重點(diǎn)科創(chuàng)企業(yè)群體。

除了在綠色金融及科技創(chuàng)新方面的先行先試，在力促消費(fèi)、滿足人民美好生活需要方面，建行也放出了“大招”：“遇見生活小美好”、打造“美好生活指南”的建行生活A(yù)PP展區(qū)成了建行展區(qū)的人氣“打卡點(diǎn)”之一。

金融街購(gòu)物中心、北京麗澤天街、國(guó)貿(mào)、朝陽(yáng)大悅城、西單大悅城、合生匯……30余個(gè)京城重要商圈綜合體，都被建行“搬進(jìn)”了展區(qū)，搭載著屏幕里的小火車，呈現(xiàn)在參觀者面前。

“自2021年9月17日建行生活在北京推出以來(lái)，建行生活北京地區(qū)已實(shí)現(xiàn)超10000家餐飲商戶入駐，涵蓋星巴克、肯德基、麥當(dāng)勞、喜茶等眾多KA品牌商戶。為進(jìn)一步豐富用戶場(chǎng)景體驗(yàn)，未來(lái)，我們將依托商圈場(chǎng)景開展區(qū)域促消費(fèi)活動(dòng)，持續(xù)助力北京國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

據(jù)了解，以非金融服務(wù)為切入點(diǎn)，建行生活A(yù)PP在為消費(fèi)者提供一攬子本地生活服務(wù)的同時(shí)，也與他們建立起了生態(tài)鏈接，再聚集流量，提升用戶活躍度，將金融服務(wù)無(wú)縫嵌入生活場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)客戶進(jìn)階與金融價(jià)值創(chuàng)造，是建行加快打造第二曲線，推進(jìn)零售優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略和C端（消費(fèi)者、個(gè)人用戶端）突圍戰(zhàn)略目標(biāo)的重要新金融嘗試。

同時(shí)，在綠色低碳大背景下，建行北京市分行將綠色理念完美融入建行生活平臺(tái)，在建行生活A(yù)PP中創(chuàng)新搭建一體化“低碳出行”板塊，該板塊圍繞居民高頻、小額、剛需的出行場(chǎng)景，利用“出行優(yōu)惠活動(dòng)”“積攢能量升級(jí)小島”“造氧簽到”等多種趣味形式，引導(dǎo)用戶低碳出行。

今年6月，北京MaaS正式邁向2.0建設(shè)階段，建設(shè)銀行與中再集團(tuán)集成雙方服務(wù)與資源優(yōu)勢(shì)，圍繞MaaS綠色融合發(fā)展理念，攜手“碳”尋綠色出行之路。經(jīng)過(guò)充分醞釀，建行北京市分行與中再旗下中國(guó)大地保險(xiǎn)共同圍繞居民“出行”實(shí)需創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品，聯(lián)合推出“低碳出行，趣享車險(xiǎn)”產(chǎn)品新模式上線建行生活“低碳出行”板塊，在綜合運(yùn)用從車因子、保險(xiǎn)因子、從人因子建立車險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與精準(zhǔn)定價(jià)模型的基礎(chǔ)上，引入建行生活平臺(tái)提供的碳積分等車聯(lián)網(wǎng)因子，并在車種的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別上進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用，車主根據(jù)低碳里程、碳減排量的不同，可享受實(shí)時(shí)差異化車險(xiǎn)定價(jià)，巧妙融合了“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)+平臺(tái)”四位一體功能，賦能用戶的同時(shí)培育其低碳出行習(xí)慣。

聚治更聚智——凝智慧 讓城鄉(xiāng)“美”起來(lái)

以科技賦能，“融資＋融智”雙管齊下，服務(wù)百姓安居，賦能城市更新，助推鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺、治理增效，建行正通過(guò)自己的方式助力城鄉(xiāng)越來(lái)越美。

“要租房，到建行”。在房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，加快建立多主體供給、多渠道保障、租購(gòu)并舉的住房制度的當(dāng)下，作為住房金融“領(lǐng)頭羊”的建行及時(shí)“大象轉(zhuǎn)身”，在2017年就率先啟動(dòng)住房租賃戰(zhàn)略，時(shí)至今日，已在該領(lǐng)域成效頗豐。

結(jié)合實(shí)體沙盤和智慧沙盤，建行以項(xiàng)目圖、視頻、VR相互結(jié)合的方式，全方位展示了“住房租賃+城市更新”“住房租賃+鄉(xiāng)村振興”“住房租賃+特色客群”等多個(gè)典型項(xiàng)目。“在深入沉浸式體驗(yàn)過(guò)后，我才知道，原來(lái)銀行還為住房租賃做了那么多事兒，希望有一天我也能切身體驗(yàn)到建行的住房租賃服務(wù)?！眲傋呷肼殘?chǎng)的參觀者小張說(shuō)。

“CCB建融家園 小哥之家的這棟共享樓，是通過(guò)改造農(nóng)村閑置宅基地而成的，引入BIPV（光伏建筑一體化)設(shè)計(jì)理念，為共享空間提供清潔電力?！痹撜箙^(qū)的建行員工介紹說(shuō)。

在智慧沙盤區(qū)展示的CCB建融家園 創(chuàng)業(yè)之家項(xiàng)目，則是北京市首個(gè)集體建設(shè)用地租賃住房項(xiàng)目，可解決1200余人住房問(wèn)題?！霸擁?xiàng)目引入光伏、海綿城市雨水回收處理收集系統(tǒng)和可回收物垃圾處理陽(yáng)光房等設(shè)施，打造綠色低碳、智能、宜居‘共享家’。并且邀請(qǐng)清華專家通過(guò)模塊化家具設(shè)計(jì)，使每間房屋的儲(chǔ)物空間多達(dá)8立方米，是市場(chǎng)普通租賃住房的2倍?！鄙鲜鰡T工介紹說(shuō)。

智慧沙盤展區(qū)還展示了擦亮首都古建筑名片的探索：天街集團(tuán)對(duì)于前門草廠居住體驗(yàn)院落改造項(xiàng)目采取了“保護(hù)性修繕”和“恢復(fù)性修建”相結(jié)合的核心區(qū)老城保護(hù)城市更新思路，建行積極為其提供項(xiàng)目貸款支持，幫助該集團(tuán)整合、盤活資產(chǎn)資源，助力民生改善、古都風(fēng)貌保護(hù)及胡同環(huán)境整治。

除了讓古建筑煥發(fā)新生命外，建行還積極助力城市精品商圈打造，點(diǎn)亮北京夜經(jīng)濟(jì)消費(fèi)，助力首都煥發(fā)新生機(jī)。為響應(yīng)朝陽(yáng)區(qū)關(guān)于“打造一批精品商圈，繁榮夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)”的號(hào)召，由原昆泰商城改建而成的“THE BOX朝外”于今年上半年試營(yíng)業(yè)，并迅速成為新商業(yè)地標(biāo)。為支持該項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)改造融資需求，建行進(jìn)行城市更新產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的金融創(chuàng)新試點(diǎn)，向運(yùn)營(yíng)方盈展集團(tuán)提供長(zhǎng)期限貸款支持，不僅有效推動(dòng)城市更新發(fā)展，還為提振消費(fèi)貢獻(xiàn)了一份力量。

數(shù)據(jù)顯示，住房租賃戰(zhàn)略實(shí)施6年來(lái)，建行北京市分行協(xié)同建信住房服務(wù)（北京）有限責(zé)任公司打造“CCB建融家園”特色品牌，收持改造閑置房源、提供并運(yùn)營(yíng)租賃房屋7.1萬(wàn)套，服務(wù)租戶20多萬(wàn)人次，其中新市民約4.2萬(wàn)人次，累計(jì)打造住房租賃項(xiàng)目113個(gè)，廣泛分布于北京市12個(gè)區(qū)。

據(jù)了解，雙方推動(dòng)實(shí)施“住房租賃+城市更新”“+鄉(xiāng)村振興”“+養(yǎng)老”項(xiàng)目，累計(jì)支持北京市城市更新項(xiàng)目180余個(gè)，創(chuàng)新推出“商改租”“工改租”、集建地、宅基地改造等新模式；深度盤活農(nóng)村閑置宅基地，被北京市住建委列為保障性租賃住房籌集來(lái)源之一；積極探索“第三支柱+住房租賃+社區(qū)養(yǎng)老”新模式新業(yè)態(tài)，為老年客戶提供一攬子金融與非金融服務(wù)。

“這個(gè)AI助手小藍(lán)好智能、好貼心??！”王女士在觀看“云視系統(tǒng)”宣傳片時(shí)贊嘆連連。為持續(xù)優(yōu)化租住體驗(yàn)，建行北京市分行以“智薈屏”設(shè)備為核心載體，配備基于大語(yǔ)言模型的AI助手，為建行客戶、建融家園租客提供影音視頻播放、智能家居控制、室內(nèi)環(huán)境調(diào)節(jié)、共享空間預(yù)約、租務(wù)全流程管理等服務(wù)，還可結(jié)合附近商戶情況、租戶畫像及需求喜好提供精準(zhǔn)服務(wù)，構(gòu)建一體化客廳經(jīng)濟(jì)共享生態(tài)場(chǎng)景。

從智慧沙盤及住房租賃展區(qū)移步到鄉(xiāng)村振興與智慧政務(wù)板塊，建行對(duì)鄉(xiāng)村及政務(wù)的智慧賦能一覽無(wú)余。

圍繞數(shù)據(jù)聯(lián)通、全息畫像、信用下沉、生產(chǎn)生活四個(gè)環(huán)節(jié)，建行充分展示了自身依托線上線下政銀數(shù)據(jù)互聯(lián)打造的農(nóng)業(yè)農(nóng)村數(shù)字生態(tài)。

與此同時(shí)，建行結(jié)合新金融戰(zhàn)略，圍繞產(chǎn)、銷、住、游、學(xué)等重點(diǎn)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)要素雙向流動(dòng)，構(gòu)建新金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的城鄉(xiāng)融合生態(tài)。

“我行突出‘鄉(xiāng)村振興+科創(chuàng)金融’，積極服務(wù)北京種業(yè)振興行動(dòng)及涉農(nóng)‘專精特新’企業(yè)；突出‘鄉(xiāng)村振興+普惠金融’，重點(diǎn)支持首都骨干農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)智慧化運(yùn)營(yíng)管理和重要農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售；突出‘鄉(xiāng)村振興+住房租賃’，推廣‘集建地宅基地+住房租賃’業(yè)務(wù)模式，拓寬保障性租賃住房供給渠道，解決新市民和年輕人的住房難題；突出‘鄉(xiāng)村振興+裕農(nóng)學(xué)堂’，組織學(xué)子下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)，搭建熟悉首都農(nóng)業(yè)農(nóng)村的平臺(tái)，助力鄉(xiāng)村金融人才培養(yǎng)儲(chǔ)備?！编l(xiāng)村振興展區(qū)的建行員工介紹說(shuō)。

此外，為將金融科技帶到田間地頭，在打通金融服務(wù)“最后一公里”的同時(shí)，建行北京市分行還積極發(fā)力“鄉(xiāng)村振興＋智慧政務(wù)”，充分發(fā)揮各類生態(tài)平臺(tái)互聯(lián)互通的場(chǎng)景融合優(yōu)勢(shì)，與北京市農(nóng)林科學(xué)院共同為北京市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局打造的“京農(nóng)通”App提供技術(shù)支撐，賦能鄉(xiāng)村治理。

“‘京農(nóng)通’是連接首都都市與鄉(xiāng)村生活、生產(chǎn)、辦事的綜合服務(wù)體驗(yàn)館，也是北京市鄉(xiāng)村數(shù)字化基層治理的綜合應(yīng)用渠道。我行充分整合智慧政務(wù)、智慧村務(wù)等金融科技平臺(tái)，通過(guò)向全市鄉(xiāng)村基層提供‘五務(wù)’服務(wù)，打造生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、公共服務(wù)、鄉(xiāng)村治理等系列數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，起到了‘助力政府部門提升管理效能、促進(jìn)農(nóng)民擴(kuò)面增收、政府政務(wù)服務(wù)下沉、賦能優(yōu)化基層治理’等積極作用。”上述負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

聚慧更聚惠——惠大眾 讓人心“暖”起來(lái)

金融為民，服務(wù)如春。心懷惠及民生、服務(wù)大眾美好生活需求的責(zé)任使命，建行廣撒金融甘霖，以各類貼心服務(wù)惠及廣大民眾與普惠金融主體，并持續(xù)延伸金融服務(wù)，進(jìn)一步賦能社會(huì)發(fā)展，保障民生福祉。

“臺(tái)上的這個(gè)玩偶，是我行根據(jù)央行數(shù)研所數(shù)字人民幣IP基礎(chǔ)形象“圓圓”設(shè)計(jì)的數(shù)字人民幣專屬IP形象——“藍(lán)盼盼”，以建行數(shù)字人民幣項(xiàng)目的熊貓形象為基礎(chǔ)，整體形象Q萌可愛，表明數(shù)字人民幣輕快便捷的使用體驗(yàn)，更寓意著背后的科技與效率?！痹跀?shù)字人民幣展區(qū)，建行員工向絡(luò)繹不絕的參觀者介紹道。

在服貿(mào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，參觀者還可以使用數(shù)字人民幣在建行的三個(gè)場(chǎng)館內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)。據(jù)了解，使用建行數(shù)字人民幣錢包在任意建行場(chǎng)館消費(fèi)一筆，即可得到建行數(shù)字人民幣地圖，并打卡該場(chǎng)館的專屬印章?！拔壹R了建行三個(gè)場(chǎng)館的專屬印章，去抽了一次盲盒，還拿到了一個(gè)“藍(lán)盼盼”的冰箱貼吶！”年輕姑娘小李對(duì)建行的數(shù)字人民幣活動(dòng)感到很滿意。

為不斷優(yōu)化使用數(shù)字人民幣的消費(fèi)體驗(yàn)，在智能合約展區(qū)，建行展示了基于數(shù)字人民幣智能合約技術(shù)研發(fā)的消費(fèi)預(yù)付卡服務(wù)——“元管家”?！皞€(gè)人消費(fèi)者在商家購(gòu)卡充值后，預(yù)付資金歸集到“元管家”預(yù)付卡內(nèi)，預(yù)付卡資金的收付與核銷均由智能合約控制，通過(guò)合約模板控制資金流向，卡內(nèi)余額隨時(shí)可退。可以有效避免商戶破產(chǎn)和跑路問(wèn)題，全面保障用戶權(quán)益?！痹撜箙^(qū)的建行員工介紹說(shuō)。

據(jù)了解，目前“元管家”預(yù)付卡已應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，包括教培行業(yè)的廣州果醬盒子、文娛行業(yè)的福建最美電影等，為消費(fèi)者帶來(lái)便捷安全的預(yù)付卡消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。

在提升消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，建行還充分發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)，綜合運(yùn)用3D、VR等高科技，傾心打造“集中化+陣地化”的全新的線上宣傳教育平臺(tái)，搭建“多彩消保數(shù)字化3D展廳北京館”。

“在普適性開展金融教育宣傳同時(shí)，我們還針對(duì)‘一老一小’、新市民、殘障人士等重點(diǎn)人群開辟熱點(diǎn)專區(qū)，定期更新建行的特色服務(wù)措施、亮點(diǎn)以及展播為金融消費(fèi)者量身定制的多媒體展品，通過(guò)豐富的定制化展示內(nèi)容體現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的溫度，助力重點(diǎn)關(guān)愛人群進(jìn)一步增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力?！痹撜箙^(qū)的建行講解員說(shuō)道。

除了惠及消費(fèi)者外，面向個(gè)體工商戶、小微民營(yíng)企業(yè)等普惠金融主體，建行突破“二八定律”，搭建“惠懂你”平臺(tái)，真正成為小企業(yè)的“知心人”。

據(jù)介紹，“惠懂你”是建行自主研發(fā)的一站式移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)，能夠提供貸款額度測(cè)算、貸款申請(qǐng)、還款、支用、結(jié)清等26項(xiàng)全品類服務(wù)。在升級(jí)到3.0版本后，對(duì)于新用戶，“惠懂你”用戶可以在線免費(fèi)測(cè)額，確認(rèn)有意向再進(jìn)行貸款申請(qǐng)或預(yù)約開戶，自助申請(qǐng)、自助操作、自動(dòng)化審批，實(shí)現(xiàn)“快、易、簡(jiǎn)、便”的服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)于老用戶，“惠懂你”3.0版本新增自助提額、智能推薦、貸款攻略等功能，不但能一鍵獲取最高可提升額度，形成可申辦產(chǎn)品組合包，還提供了差異化、智能化的產(chǎn)品組合推薦，提升服務(wù)體驗(yàn)。

賦能社會(huì)服務(wù)，建行聚焦“勞動(dòng)者港灣”建設(shè)，倡導(dǎo)“便民文化、共享文化和社區(qū)文化”，大力豐富網(wǎng)點(diǎn)適老、助農(nóng)、教育、法律援助、綠色低碳等與民生緊密相關(guān)的服務(wù)內(nèi)涵。在建行的勞動(dòng)者港灣及無(wú)障礙、適老化服務(wù)展區(qū)，一個(gè)個(gè)暖心設(shè)施將這些理念體現(xiàn)得淋漓盡致。

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年6月底，建行北京市分行對(duì)外開放“勞動(dòng)者港灣”397個(gè)，102個(gè)港灣對(duì)外開放衛(wèi)生間，港灣服務(wù)總?cè)藬?shù)921.4萬(wàn)人次。已打造“勞動(dòng)者港灣+”模式的網(wǎng)點(diǎn)391家，其中復(fù)合功能達(dá)到3種及以上港灣+模式的網(wǎng)點(diǎn)168家，港灣+無(wú)障礙服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)369家，占比92%，港灣+適老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)118家，占比29%。

“我們還將在全行范圍內(nèi)常態(tài)化開展‘愛心港灣 共享書香’活動(dòng)，不斷延伸公益惠民服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)提升服務(wù)品牌社會(huì)影響力?！苯ㄐ斜本┦蟹中杏嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

與此同時(shí)，為貫徹落實(shí)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，自2020年11月起，建行北京市分行先行先試、深入探索銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的適老化改造，相繼完成了118家適老網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建，截至2023年6月，16家適老網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)國(guó)家金融標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證成為“適老服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”；為探索無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，建行北京市分行打造了豐臺(tái)支行營(yíng)業(yè)部無(wú)障礙環(huán)境示范網(wǎng)點(diǎn)，截至2022年底，符合改造條件的369家網(wǎng)點(diǎn)全部完成無(wú)障礙環(huán)境創(chuàng)建改造。

值得一提的是，面對(duì)不期而至的特大暴雨災(zāi)害，建行始終堅(jiān)持人民至上、生命至上，積極貫徹落實(shí)防汛抗洪救災(zāi)及災(zāi)后恢復(fù)重建工作要求，第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，確保金融服務(wù)暢通。協(xié)調(diào)專車組成“愛心車隊(duì)”將暖心物資迅速送入門頭溝區(qū)、房山區(qū)受災(zāi)地區(qū)，并組織黨員志愿者到當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府協(xié)助搬運(yùn)救災(zāi)物資；幫助受災(zāi)地區(qū)群眾解難紓困，及時(shí)對(duì)接受災(zāi)企業(yè)，堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦”原則，建立快速響應(yīng)和綠色通道機(jī)制，及時(shí)滿足客戶金融需求；出臺(tái)“支持災(zāi)后恢復(fù)重建十二條金融服務(wù)措施”，加大信貸支持力度，開通信貸審批綠色通道，保障受災(zāi)地區(qū)基礎(chǔ)金融服務(wù)，為打贏災(zāi)后重建攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)建行力量。