7月10日，呼和浩特市公安局經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)公安分局為中信銀行呼和浩特分行營業(yè)部送來表揚信，表揚該行聯(lián)合警方成功攔截一起電信詐騙案件，為客戶止損人民幣15萬元。
近日，一對夫妻到該行營業(yè)部辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，柜員詢問客戶是否認識收款人及轉(zhuǎn)賬用途，客戶表示是親戚推薦的一家公司，需要轉(zhuǎn)投資款且收益豐厚?？蛻舻谋硎鲆鹆嗽撔袉T工的警覺，于是迅速與反詐中心取得聯(lián)系。該行及反詐中心工作人員詳細為客戶講解了以往相似的案例，分析其中的疑點，最終客戶放棄了轉(zhuǎn)賬，并向該行員工及民警表示了感謝。隨后，警銀雙方就進一步凝聚合力，防范、打擊、治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪行為，切實維護人民群眾財產(chǎn)安全進行了深入探討。
中信銀行呼和浩特分行相關(guān)工作人員表示，將始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，強化員工培訓(xùn)、提升風(fēng)險防范意識及專業(yè)能力，以強烈的社會責(zé)任感全力保障客戶資金安全，為社會公眾筑起一道“金融安全防線”。
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