呼和浩特市蘇雅拉社區(qū)轄內(nèi)管理的某小區(qū)因特殊原因，導(dǎo)致社區(qū)管轄內(nèi)某小區(qū)居民日常用電十分不便，社區(qū)書記在第一時間出面為小區(qū)居民解決用電難問題。中信銀行呼和浩特哲里木路支行在了解情況后，迅速組織便民服務(wù)隊伍深入社區(qū)，一對一為小區(qū)居民提供電費收繳服務(wù)?！ ?/p>
活動現(xiàn)場，社區(qū)工作人員及銀行員工分工協(xié)作，幫助未繳納電費的居民填寫資料、打印憑條，為居民解答疑惑。活動期間，該行共計為百余戶居民收繳電費。“問題出現(xiàn)的第一時間，社區(qū)迅速幫助我們解決問題，真正將解決群眾困難落到了實處。銀行開在社區(qū)里，不僅辦理業(yè)務(wù)方便，而且服務(wù)很有人情味?！痹谏鐓^(qū)居民看來，社區(qū)和中信銀行哲里木路支行專業(yè)熱情的態(tài)度和貼心溫暖的服務(wù)拉近了彼此的距離。
據(jù)了解，這是中信銀行哲里木路支行深入新城區(qū)蘇雅拉社區(qū)開展的第二期電費收繳活動。該行將服務(wù)下沉至“最后一厘米”，拓展“互聯(lián)網(wǎng)+普惠金融”新領(lǐng)域業(yè)務(wù)，使用戶更安全、更便捷地繳納電費。
中信銀行哲里木路支行工作人員表示，下階段，該行將繼續(xù)完善“惠民、利民、便民”措施。不僅要為百姓提供專業(yè)、便捷、貼心的金融服務(wù)，還要以貼近生活的服務(wù)方式，向廣大客戶提供非金融服務(wù)，傳遞關(guān)愛，著力打造百姓金融服務(wù)與特色非金融服務(wù)相結(jié)合的生態(tài)圈。
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