近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷升級翻新，防不勝防。此次疫情的突然來襲，居民的工作生活均放緩腳步，一小部分不法分子趁虛而入，電信詐騙演變新招數(shù)，中信銀行呼和浩特分行主動發(fā)揮金融機構(gòu)防范職責(zé)，通過多樣化手段防范電信詐騙。
多樣化反詐宣傳，提高消費者防范意識
疫情期間，中信銀行呼和浩特分行各經(jīng)營機構(gòu)積極開展線上反詐宣傳，通過朋友圈、公眾號及線上直播活動積極開展金融反詐宣傳，切實提升金融客戶識別詐騙手段的能力和防范金融風(fēng)險的意識。
多手段技術(shù)防控，提升賬戶安全保護
特殊時期，電子銀行成為客戶用款的主要渠道，中信銀行呼和浩特分行采取多手段技術(shù)防控，提升賬戶安全保護。銀行端，基于機器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)建立了“哨兵”智能反欺詐實時預(yù)警系統(tǒng)，通過7*24小時監(jiān)測預(yù)警、梯度攔截管控，實現(xiàn)對欺詐風(fēng)險事件精準防控，將客戶體驗的干擾降到最低，最大程度解決單點防控機制誤報率高，管控手段有限的問題?？蛻舳耍行陪y行電子銀行轉(zhuǎn)賬渠道實現(xiàn)7*24小時不間斷服務(wù)，同時大額轉(zhuǎn)賬實現(xiàn)人臉識別驗證，在線守護客戶金融賬戶安全。
全網(wǎng)點警銀合作，深化共筑防線
中信銀行呼和浩特分行各分支機構(gòu)均設(shè)有專崗專人，主要負責(zé)對接轄區(qū)內(nèi)反詐中心，開展客戶風(fēng)險識別工作，通過警銀合作，全面排查客戶實質(zhì)性風(fēng)險，疫情期間開通線上不間斷對接渠道，為反詐工作鑄就牢固防線。
利民之事，篤定前行。中信銀行呼和浩特分行將不斷夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，在特殊時期，持續(xù)開展防范電信詐騙宣傳，不斷加強防控手段，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)切實守護好客戶的“錢袋子”。
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