自本輪疫情發(fā)生以來，中信銀行呼和浩特分行暢通線上服務渠道，積極通過微信公眾號、朋友圈等形式對外推廣宣傳電子銀行產(chǎn)品，引導客戶充分利用網(wǎng)上銀行、微信、手機銀行等線上服務平臺，讓客戶足不出戶即能享受到貼心專業(yè)的金融服務，全力做好疫情期間金融服務保障工作。
據(jù)了解，為做好疫情期間客戶服務工作，中信銀行轄內(nèi)各網(wǎng)點充分利用線上渠道與客戶進行溝通互動交流，期間匯商廣場支行積極開展對客活動，并開展“同心抗疫，濃情中信”主題線上沙龍活動，積極解決客戶需求?；顒又校行陪y行理財經(jīng)理為客戶通過帆船理論介紹家庭資產(chǎn)組合，為客戶介紹目前疫情期間的防疫小知識。同時，現(xiàn)場設置了互動問答、有獎競猜環(huán)節(jié)，進一步提升客戶滿意度，并為有需要的客戶提供暖心服務。
中信銀呼和浩特分行相關(guān)負責人表示，該行將持續(xù)組織多樣化的線上沙龍活動，緊抓疫情期間對客服務，提升客戶體驗，共同抗疫，做有“溫度”的銀行。
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