一位年過(guò)半百的婦人走進(jìn)中信銀行臺(tái)州分行營(yíng)業(yè)大廳,情緒激動(dòng)地拉著大堂引導(dǎo)員的手:“同志,中信銀行真好,你們真好,感謝你們!”這位婦人熱情洋溢的話語(yǔ)一下子溫暖了整個(gè)營(yíng)業(yè)大廳。談話間,值班大堂經(jīng)理了解到該女士姓鄭,是經(jīng)營(yíng)酒家的,這次來(lái)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)主要目的是特意向中信銀行臺(tái)州分行給予她的幫助表示感謝以及送上新年的祝福。
鄭女士是中信銀行臺(tái)州分行眾多小微企業(yè)客戶中的一員,她和丈夫從1995年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)椒江健民酒家。在浙江臺(tái)州,這樣的夫妻店數(shù)不勝數(shù),他們就是眾多中的典型,從一點(diǎn)一滴,將“家庭式作坊”培育成在當(dāng)?shù)馗挥惺⒚囊患也惋嬈髽I(yè)。2020年初,面臨突如其來(lái)的新冠疫情,年夜飯的退訂電話紛沓而至,為了配合防疫工作,大多數(shù)飯店選擇了暫停營(yíng)業(yè)。
“春節(jié)是我們的旺季,為在春節(jié)能有個(gè)好收入,我們?cè)缭鐐渥阖浳铮F(xiàn)在好了,墊資需要一筆費(fèi)用,還有春節(jié)留下來(lái)的員工,他們的收入也要保障啊,現(xiàn)在我們收入沒(méi)有了,但是支出一分也少不了。”鄭女士一臉憂愁,他們的酒店在經(jīng)歷“疫情洗禮”后,三月份才陸續(xù)開(kāi)始復(fù)業(yè),資金還沒(méi)有盤(pán)活。
受疫情影響中小企業(yè)面臨“停擺”壓力,鄭女士在中信銀行的貸款也面臨到期續(xù)貸,她正為續(xù)貸問(wèn)題發(fā)愁時(shí),中信銀行臺(tái)州分行客戶經(jīng)理主動(dòng)上門(mén),送來(lái)幫扶政策“及時(shí)雨”。中信銀行臺(tái)州分行一直以來(lái)踐行總行“有情懷、有使命、有溫度、有仁愛(ài)”普惠金融發(fā)展理念,為小微企業(yè)提供有“溫度”的金融服務(wù),尤其是新冠疫情發(fā)生以來(lái),積極響應(yīng)黨中央、政府以及監(jiān)管部門(mén)的號(hào)召,全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),與企業(yè)“風(fēng)雨同舟、共度時(shí)艱”。他們對(duì)該酒家在中信銀行的貸款采取延期還本付息方式予以續(xù)貸,省去企業(yè)還貸資金調(diào)動(dòng)的同時(shí)還減免了一定的利息,切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
“我是中信銀行老客戶了,臺(tái)州的中信銀行成立以來(lái),我們就開(kāi)始合作了,中信銀行一直給了我們很大支持,是一輩子的朋友”,鄭女士再次感慨道,“疫情期間因?yàn)楣べY支出、進(jìn)材料的錢(qián)都需要支付,經(jīng)營(yíng)收入少了,手頭錢(qián)少了,現(xiàn)在好了,中信銀行直接給我辦理延期手續(xù),我不用調(diào)動(dòng)還貸資金了,還給我減免了一些利息,真正給我實(shí)惠啊”。
據(jù)悉,健民酒家在當(dāng)?shù)貧v史悠久,具有良好口碑,是臺(tái)州人心心念念的“臺(tái)州菜”,鄭女士說(shuō),“雖然疫情造成一定影響,但只是階段性的,加上中信在經(jīng)營(yíng)資金上幫我們解決了一大難題,現(xiàn)在我們已經(jīng)恢復(fù)到原來(lái)的營(yíng)業(yè)額,生意可以說(shuō)是火爆”,說(shuō)到這句話的時(shí)候,鄭女士臉上洋溢著豐收的喜悅。
近年來(lái),中信銀行堅(jiān)決踐行國(guó)有金融企業(yè)使命擔(dān)當(dāng),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤(pán)的工作部署上來(lái),把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和助力穩(wěn)增長(zhǎng)放到更加突出的位置,研究制定了《中信銀行落實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤(pán)29項(xiàng)工作措施》,綜合施策,靠前發(fā)力,務(wù)求實(shí)效,在服務(wù)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤(pán)中作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。2022年上半年,中信銀行累計(jì)為符合條件的企業(yè)和個(gè)人辦理延期還本 279 億元,延期付息 18 億元。
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