近日，來自鄂爾多斯市康巴什區(qū)宣傳部、文明辦、金融辦以及和40家金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人組成的觀摩團(tuán)匯聚到中信銀行鄂爾多斯康寧路支行，對支行優(yōu)化營商環(huán)境，免費衛(wèi)生間開放情況進(jìn)行實地觀摩。
一路觀摩，一路思考，一路探討，觀摩組成員對康寧路支行服務(wù)新舉措開展了熱烈討論，對支行把迎賓的廳堂變成便民享受的港灣的做法真誠的點贊。在文明城市創(chuàng)建強(qiáng)大的活動力度推動下，康寧路支行以本年度康巴什區(qū)“讓文明更文明、讓方便更方便”活動主題為引領(lǐng)，積極踐行“客戶為尊”的服務(wù)文化核心理念，主動承擔(dān)社會責(zé)任和義務(wù)，充分利用網(wǎng)點臨街、近店、靠社區(qū)的特點優(yōu)勢，積極建設(shè)打造“金融驛站”，增設(shè)了許多服務(wù)客戶新舉措，以“基礎(chǔ)服務(wù)+特色服務(wù)”為特征，針對不同客戶群體需求，將銀行網(wǎng)點的公共服務(wù)資源與網(wǎng)點周邊居民、社會勞動者進(jìn)行共享，為市民打造“金融+泛金融”便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
支行向環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、快遞員等戶外工作者及其他居民免費開放衛(wèi)生間，提供歇腳休息的場所，并向社會公眾提供“美麗元素”“愛心一角”等各類型惠民服務(wù)，以更便捷的金融服務(wù)助力優(yōu)化營商環(huán)境，不斷深耕服務(wù)沃土，充分發(fā)揮“金融社區(qū)”力量，把“中信溫度”落實到實際行動中，以更溫暖的服務(wù)回報廣大客戶。
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