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　　隨著新金融行動(dòng)的不斷深入，中國(guó)建設(shè)銀行圍繞服務(wù)社會(huì)、惠及民生，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，推進(jìn)完善社會(huì)治理，集中出臺(tái)了一批有利于紓解社會(huì)痛點(diǎn)難點(diǎn)的金融解決方案，創(chuàng)新推出了一批為民惠民便民利民的金融服務(wù)舉措，用新金融力量助推打造智慧城市，共同創(chuàng)建文明家園。

　　銀政攜手 讓政務(wù)更高效

　　呼和浩特市住建局物業(yè)服務(wù)中心承擔(dān)著我市住宅專項(xiàng)維修基金的歸集、核算、使用等服務(wù)工作。住宅專項(xiàng)維修基金傳統(tǒng)繳存方式為柜臺(tái)繳存，長(zhǎng)期以來存在繳款流程復(fù)雜、業(yè)主長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候的痛點(diǎn)。建設(shè)銀行經(jīng)過積極對(duì)接、功能搭建、系統(tǒng)優(yōu)化、測(cè)試完善，成功上線“政融支付”平臺(tái)，支持繳款人通過微信、支付寶、銀聯(lián)等任一渠道進(jìn)行繳費(fèi)，為市民提供了更加快捷高效的繳費(fèi)方式。

　　科技賦能 讓出行更智慧

　　地鐵“刷臉乘車”是建設(shè)銀行金融科技戰(zhàn)略落地的又一項(xiàng)便民服務(wù)措施。開通刷臉乘車功能的乘客搭乘地鐵時(shí)只需面對(duì)閘機(jī)上方刷臉設(shè)備核驗(yàn)人臉，即可輕松過閘乘車。目前，呼和浩特地鐵1、2號(hào)線已全線開通“刷臉乘車”應(yīng)用，極大縮減了進(jìn)站過閘時(shí)間，全面提升了乘客搭乘地鐵的科技體驗(yàn)感、通行速度感和乘車幸福感。

　　搭建平臺(tái) 讓醫(yī)療更便捷

　　近日，建設(shè)銀行呼和浩特分行成功為內(nèi)蒙古朝聚眼科醫(yī)院、惠怡醫(yī)院開通了“建融智醫(yī)”線上全流程就醫(yī)服務(wù)，提供線上掛號(hào)、門診繳費(fèi)、檢查結(jié)果查詢、住院清單查詢、住院預(yù)繳金充值等10多項(xiàng)應(yīng)用功能，有效解決了線下排隊(duì)就醫(yī)難題。為市民提供了更加便利的就醫(yī)服務(wù)，同時(shí)提升了醫(yī)院的智能化管理水平。

　　敬老助老 讓服務(wù)更暖心

　　日前，某單位大批退休職工到建設(shè)銀行呼和浩特回民區(qū)支行激活社?？ń鹑谫~戶功能，工作人員耐心細(xì)致地為每位客戶辦理，同時(shí)免費(fèi)為客戶復(fù)印好兩份身份證和社保卡，貼上開戶行信息，以便后續(xù)使用。對(duì)行動(dòng)不便的老人，網(wǎng)點(diǎn)安排專人上門服務(wù)，獲得了好評(píng)。

　　建設(shè)銀行推動(dòng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完善助老服務(wù)設(shè)施，打造老年特色服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)，依托“勞動(dòng)者港灣”設(shè)立“老年特色服務(wù)圖書角”，不斷強(qiáng)化尊老、愛老、敬老、助老的服務(wù)理念，做到老年客戶到店有人問、業(yè)務(wù)辦理有人幫、業(yè)務(wù)辦結(jié)有人送，為老年客戶提供全方位的安心、暖心金融服務(wù)。

　　助力創(chuàng)城 讓城市更文明

　　文明城市創(chuàng)建工作開展以來，建設(shè)銀行呼和浩特分行從大處著眼，小處著手，優(yōu)化營(yíng)業(yè)環(huán)境、提升服務(wù)品質(zhì)，積極塑造文明金融機(jī)構(gòu)，扎實(shí)提升金融服務(wù)軟實(shí)力，用實(shí)際行動(dòng)為“創(chuàng)城”工作貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，通過在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳海報(bào)、布放宣傳折頁、志愿者講解指導(dǎo)等形式加強(qiáng)居民金融知識(shí)普及、提升防范金融詐騙能力，呼吁廣大市民自覺遵守文明公約，提高文明意識(shí)，共建文明家園。(中國(guó)建設(shè)銀行呼和浩特分行 李超凡)