今年以來,赤峰市把優(yōu)化營商環(huán)境擺在全局工作的突出位置、作為高質(zhì)量發(fā)展重要突破口和著力點,持續(xù)深化“放管服”改革,圍繞解決企業(yè)、群眾訴求需求,聚焦重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié),推出一系列具有開創(chuàng)性和影響力的改革,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),激發(fā)市場活力,優(yōu)化營商環(huán)境,確保赤峰市“十四五”高質(zhì)量開局。
全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào),組織推進(jìn)有高度。過去,赤峰市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作,由市、旗(縣、區(qū))政府一把手主抓、“營商辦”統(tǒng)籌調(diào)度工作,執(zhí)行市級主要領(lǐng)導(dǎo)季度研究、營商辦主任月調(diào)度的工作機(jī)制。今年,赤峰市對領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行提檔升級,由市委書記親自掛帥任組長,市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任副組長,高位推動營商環(huán)境工作。同時,分別在行政服務(wù)、司法、社會誠信、執(zhí)紀(jì)監(jiān)督、宣傳領(lǐng)域成立工作專班,形成全方位多角度優(yōu)化營商環(huán)境布局。此外,從企業(yè)、群眾需求出發(fā),梳理產(chǎn)業(yè)、減稅降費、金融、科技、就業(yè)和人才、土地不動產(chǎn)、生態(tài)環(huán)保、工程建設(shè)、基本公共服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、招商引資、信用、司法13個方面的政策落實情況,強(qiáng)化政策流程再造,加大政策解讀和監(jiān)督檢查,促進(jìn)政策有效落地和執(zhí)行,不斷提高政策知曉率和企業(yè)群眾獲得感、幸福感。
提升服務(wù)質(zhì)量,群眾辦事有溫度。赤峰市以“服務(wù)有溫度、辦事有速度”為宗旨,強(qiáng)化“蒙速辦”政務(wù)服務(wù)品牌引領(lǐng),線上重點推動“一網(wǎng)辦、掌上辦”,線下著力開展“一次辦、幫您辦”,線上線下齊發(fā)力極大提升了審批效率。全市實行窗口無否決權(quán)工作機(jī)制,樹立只說“yes”,不說“no”,只指出“在哪辦,怎么辦”,不說“辦不了、不能辦”,只設(shè)路標(biāo),不設(shè)路障的服務(wù)理念。設(shè)立“未辦成事投訴窗口”,專門受理辦事企業(yè)和群眾在窗口遇到未能按時受理、按時辦結(jié)或工作人員不作為、相互推諉、吃拿卡要等問題,為辦事企業(yè)、群眾提供貼心服務(wù)。市、旗(縣區(qū))兩級全面提升政務(wù)服務(wù)效能,在政務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境、行政審批模式、線下服務(wù)保障、線上服務(wù)能力、人員服務(wù)素質(zhì)五大方面實現(xiàn)了整體提升。到2021年底基本形成“線下快辦、網(wǎng)上易辦、掌上好辦、異地可辦”的政務(wù)服務(wù)供給新格局。
創(chuàng)新工作舉措,重點領(lǐng)域改革有深度。一是辦理建筑施工許可審批效率再提升。自2019年4月起,赤峰市在全區(qū)率先實行數(shù)字化審圖,由“人帶著圖紙跑”變?yōu)椤皥D紙在網(wǎng)上走”,實現(xiàn)施工圖審查全過程一次都不用跑。二是企業(yè)開辦制度性成本再降低。在審批中,進(jìn)一步精簡企業(yè)開辦的申請材料,實行“一窗受理”模式,實現(xiàn)“一次申報,全程辦結(jié)”;進(jìn)一步降低企業(yè)的開辦成本,給企業(yè)免費提供一套五枚印章,提高了企業(yè)的獲得感和滿意度。三是財產(chǎn)登記辦理時限再壓縮。實行“一窗受理、集成服務(wù)”模式,商品房轉(zhuǎn)移、存量房轉(zhuǎn)移、抵押登記等所有常規(guī)業(yè)務(wù)登記時限一舉壓縮至2小時內(nèi)辦結(jié),為辦事企業(yè)、群眾解決了“隔夜之憂”,赤峰市本級商品房屋租賃登記備案實行“同城通辦”。四是公安便民惠企綜合窗口再整合。在市本級政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置6個公安綜合窗口,啟用“赤峰市公安局行政審批專用章”,窗口由“??菩汀弊儭叭苄汀保伞耙皇屡芏啻啊弊儭耙淮稗k多事”,真正為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的政務(wù)服務(wù)。 (內(nèi)蒙古日報社融媒體記者 魏那)
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