近日，內蒙古區(qū)分行通過模擬鼠標點擊、鍵盤輸入等計算機人工操作，對業(yè)務流程中重復性、規(guī)范性、跨系統(tǒng)操作進行自動處理，首次投產上線“網點日結狀態(tài)自動檢查” RPA機器人項目，實現運行新突破。
項目應用前，每日后臺需專門安排2-3人完成此項工作，平均耗時30分鐘以上。為解決該痛點問題，分行積極梳理操作流程，結合總行流程自動化技術，創(chuàng)新業(yè)務模式，嚴格遵循合規(guī)要求，通過總分行聯(lián)動，提出RPA研發(fā)需求?！熬W點日結狀態(tài)自動檢查” RPA機器人的投產上線，實現對未日結機構查詢并以短信及郵件形式通知相關責任人的自動化處理模式，將人工勞動減少至零。
該項目的成功上線，每月可節(jié)約近23個工時，節(jié)省人力資源，在提高工作效率的同時，顯著提升了系統(tǒng)運維智能化水平。（張雅然 張廣原）
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