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　　改革沒有休止符。工商銀行包頭分行緊跟包頭市“放管服”改革步伐，落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境一系列決策部署，秉承“科技引領(lǐng)、創(chuàng)新賦能”理念，融合自身優(yōu)勢，提出“智慧金融+”，全面助力“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)，搭建起“優(yōu)政惠民興企”的新橋梁。

　　融合相加 智慧政務(wù)高效延伸

　　工商銀行包頭分行通過“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路”的“智慧金融+”，多層次打通政務(wù)數(shù)據(jù)流，個(gè)性化配置政務(wù)事項(xiàng)與流程，創(chuàng)新打造平臺(tái)服務(wù)化、治理平臺(tái)化、服務(wù)生態(tài)化的“政務(wù)+銀行”發(fā)展新模式，并以獨(dú)家承建、聯(lián)合共建、金融場景嵌入等“多引擎”形式，將金融服務(wù)融合到政務(wù)服務(wù)中，提供一站式、全方位、智能化的服務(wù)。

　　工商銀行包頭分行全面啟動(dòng)“智慧政務(wù)”建設(shè)，通過“共建1個(gè)政務(wù)門戶，延伸12大重點(diǎn)領(lǐng)域，提供22項(xiàng)增值服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了更多政務(wù)服務(wù)“掌上辦”“指尖辦”。積極響應(yīng)《包頭市打造一流營商環(huán)境若干措施》要求，第一時(shí)間將“包頭政務(wù)”公眾號(hào)的相關(guān)內(nèi)容，鏈接到工商銀行融e聯(lián)客戶端，讓本地67萬注冊用戶暢享便捷高效的政務(wù)延伸服務(wù)體驗(yàn)。

　　為白云礦區(qū)、固陽縣預(yù)算單位上線“工銀e政務(wù)”一站式政府綜合服務(wù)平臺(tái)，提升預(yù)算單位客群服務(wù)體驗(yàn)，打造了工行財(cái)政資金業(yè)務(wù)金融服務(wù)優(yōu)勢；依托“工銀e社保 ”在數(shù)據(jù)安全、發(fā)放時(shí)效、業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性等方面優(yōu)勢，搭建起業(yè)內(nèi)首家平臺(tái)待遇發(fā)放項(xiàng)目，今年累計(jì)實(shí)現(xiàn)代理發(fā)放養(yǎng)老社保資金125萬余筆，累計(jì)代理發(fā)放養(yǎng)老資金規(guī)模46.2億元，為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)貢獻(xiàn)金融力量。

　　線上線下 服務(wù)惠民無處不在

　　作為包頭居民第二代社會(huì)保障卡代理發(fā)放主辦行，工商銀行包頭分行已累計(jì)發(fā)卡175萬張，社保卡發(fā)放率達(dá)82%。今年，該行攜手市人社局全面啟動(dòng)社?？ā盎菝窆こ獭?，通過58個(gè)全網(wǎng)點(diǎn)擺放的百余臺(tái)加載政務(wù)功能的自助智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)社保卡制卡信息采集、制卡發(fā)卡、掛失解掛、補(bǔ)卡換卡等業(yè)務(wù)的全流程辦結(jié)，成為全市首家社?？ā耙徽臼健鞭k結(jié)全覆蓋金融機(jī)構(gòu)。

　　與此同時(shí)，該行還與包頭市各大超市、百貨、加油站點(diǎn)、家電家居賣場合作，開展消費(fèi)滿減、折扣促銷、零費(fèi)率分期等活動(dòng)，在讓利于百姓的同時(shí)，力促包頭服務(wù)業(yè)復(fù)蘇振興；創(chuàng)新線下“社銀”“稅銀”“政銀”一體化智能體驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)，將參保登記、社保/稅務(wù)繳費(fèi)、信息/征信查詢、證照打印、資格認(rèn)證、轉(zhuǎn)移接續(xù)等低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)引流至該行網(wǎng)點(diǎn)，為大眾提供綜合化、一站式金融與非金融服務(wù)。

　　通過為醫(yī)院提供專屬建設(shè)方案及一攬子金融服務(wù)支持，成功與多家醫(yī)院達(dá)成“智慧醫(yī)院”建設(shè)意向，有望在年內(nèi)搭建起1～2家智慧醫(yī)院示范平臺(tái)，打造全新就醫(yī)體驗(yàn)；憑借“智慧停車”，成功實(shí)現(xiàn)包百商圈、花苑花卉市場及一宮商圈、東河摩爾城商圈的“無感通行”，方便了廣大市民的交通出行。

　　跨界跨業(yè) 金融興企暢通血脈

　　工商銀行包頭分行把解決企業(yè)辦事難、辦事繁、辦事慢問題作為助力政府優(yōu)化營商環(huán)境的著力點(diǎn)，不斷深化改革、簡化流程、優(yōu)化服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展提供最有力的支持。

　　該行聯(lián)手市市場監(jiān)督管理局等管理部門，通過在工商注冊大廳派駐工作人員，免費(fèi)為各類市場主體提供一站式、全生命周期的包括名稱核準(zhǔn)、設(shè)立、變更、注銷等一系列金融服務(wù)，讓“政務(wù)+銀行”服務(wù)更加方便快捷；支持制造業(yè)發(fā)展，支持節(jié)能環(huán)保、清潔能源等方面建設(shè)，截至10月末累計(jì)投放制造業(yè)貸款24.58億元，實(shí)現(xiàn)增長8.1%。

　　依托工行電子供應(yīng)鏈產(chǎn)品，將核心企業(yè)信用注入其產(chǎn)業(yè)鏈上下游，解決小微企業(yè)融資難問題，今年累計(jì)投放供應(yīng)鏈貸款5.8億元，有效服務(wù)106戶產(chǎn)業(yè)鏈上游小微客戶；通過與內(nèi)蒙古銀稅互動(dòng)平臺(tái)合作，上線了小微企業(yè)純信用貸款“稅務(wù)貸”，并提供年化4.15%的優(yōu)惠利率，今年實(shí)現(xiàn)投放2300萬元；聚焦小微、普惠金融領(lǐng)域，進(jìn)一步提高減費(fèi)讓利水平，普惠貸款平均利率降至年化4%以下，大幅緩解小微企業(yè)“融資貴”問題。

　　下一步，工商銀行包頭分行將更加積極參與包頭市優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)，充分利用政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)資源與金融領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，建立起與政府共建、與民生共進(jìn)、與大眾共享的“智慧金融+”服務(wù)體系，全面提升跨地、跨業(yè)、跨界一體化服務(wù)能力和水平。（鮑宏圖）