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今年以來(lái)，湖南省郴州市人社部門(mén)大力推進(jìn)“一窗受理”改革，人社業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“一窗通辦”和“一站式”辦理，方便了辦事企業(yè)和群眾。“一窗受理”試運(yùn)行以來(lái)，郴州人社綜合窗口共為11560人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)17700項(xiàng)，辦件時(shí)限均壓縮50%以上。
據(jù)介紹，郴州整合市本級(jí)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、行政審批等人社政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)106項(xiàng)，將原33個(gè)不同人社業(yè)務(wù)的窗口整合成10個(gè)綜合窗口，并配備專人，負(fù)責(zé)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理人社政務(wù)服務(wù)入駐事項(xiàng)。除10個(gè)綜合窗口外，設(shè)行政審批專窗1個(gè)、工傷醫(yī)審專窗2個(gè)、機(jī)關(guān)事保專窗2個(gè)，分別負(fù)責(zé)人社行政許可事項(xiàng)、工傷保險(xiǎn)醫(yī)療審核業(yè)務(wù)和機(jī)關(guān)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”服務(wù)模式。（記者孫超）
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