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雄安新區(qū):用高效服務(wù)書(shū)寫(xiě)“一件事”答卷
2025年01月22日 08:02 來(lái)源:光明網(wǎng) 關(guān)燈

“沒(méi)想到,在雄安辦社保業(yè)務(wù)這么方便?!?024年6月,在河北雄安新區(qū)一家科技公司工作的鞏文通,打算將北京社保參保記錄轉(zhuǎn)移至雄安新區(qū)。因無(wú)暇到北京辦理,他來(lái)到雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心京雄社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦窗口咨詢,當(dāng)即提交了轉(zhuǎn)移申請(qǐng)。

服務(wù)“小窗口”,改革“突破口”。黨的二十屆三中全會(huì)《決定》提出,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,并提出健全“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理機(jī)制和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制。

在雄安新區(qū),優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,已成為打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境的“先手棋”。過(guò)去一年,當(dāng)?shù)貒@北京非首都功能疏解和大規(guī)模開(kāi)發(fā)建設(shè),不斷強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)、優(yōu)化服務(wù)體系,“零障礙辦好每件事”雄安政務(wù)服務(wù)品牌正逐步形成。

政務(wù)服務(wù)“同城化” 京雄攜手共發(fā)展

走進(jìn)雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,京雄同城化服務(wù)、企業(yè)全生命周期服務(wù)等功能專區(qū)一應(yīng)俱全。27個(gè)入駐部門(mén)、339名工作人員,在這里提供著824項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。自2018年5月成立以來(lái),該中心已累計(jì)辦件40萬(wàn)余件,接待企業(yè)群眾咨詢近28.2萬(wàn)人次。

“京雄同城化”是雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)的一大亮點(diǎn)。手持“雄安一卡通”,北京史家胡同小學(xué)雄安校區(qū)員工李茜,可以在京雄兩地享受到同等便捷的公共服務(wù)。能辦事、能領(lǐng)錢、能消費(fèi)、能看病……在雄安新區(qū),出門(mén)只帶一張卡就可實(shí)現(xiàn)辦事無(wú)憂。

近一年間,政務(wù)服務(wù)的“同城化”探索迭代推進(jìn),不斷實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“同享”、服務(wù)“同質(zhì)”。

通過(guò)打通和北京的檔案管理系統(tǒng),配套原名稱沿用、原資質(zhì)保留、原業(yè)務(wù)延續(xù)等服務(wù),2023年率先在全國(guó)打造企業(yè)跨省市遷移服務(wù)體系。企業(yè)不用往返京雄兩地,線上即可完成遷移手續(xù)。目前已服務(wù)200余戶北京企業(yè)落戶新區(qū),此舉在京津冀地區(qū)得到了廣泛推廣。

隨著政務(wù)服務(wù)“同城化”提速,京雄兩地192項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)“同城化”辦理,3500余項(xiàng)北京市區(qū)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),可通過(guò)“云窗口”在雄安實(shí)現(xiàn)“跨區(qū)域無(wú)差別”辦理。

社會(huì)民生宜居宜業(yè) 人才匯聚創(chuàng)新高地

政務(wù)服務(wù)窗口是一座“連心橋”,一頭連著黨和政府,一頭連著人民群眾。圍繞宜居宜業(yè),雄安新區(qū)正逐步構(gòu)建良好政策環(huán)境,以民生之筆描繪宜居宜業(yè)新畫(huà)卷。

過(guò)去一年,人才服務(wù)量質(zhì)齊升。為聚集新人才,當(dāng)?shù)赝瞥觥靶鄄攀鶙l”,向創(chuàng)新人才提供資金支持、工作便利、生活服務(wù)等各方面保障,持續(xù)賦能創(chuàng)新平臺(tái)、創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景落地新區(qū)。2023年以來(lái),雄安新區(qū)新增創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才3萬(wàn)余人,發(fā)放“雄才卡”1萬(wàn)余張。

過(guò)去一年,新城“人氣”越來(lái)越旺。符合條件的青年人才在雄安求職,可免費(fèi)在人才驛站住宿一周,正式入職后可拎包入住人才公寓,并享受生活補(bǔ)貼;在120余名北京醫(yī)務(wù)人員支援下,雄安宣武醫(yī)院(一期)30個(gè)科室平穩(wěn)運(yùn)行,為患者提供與北京宣武醫(yī)院同品質(zhì)的診療服務(wù);零工驛站為居民推薦各種就業(yè)崗位,鄰里中心則讓居民日常理發(fā)、修理、縫紉等生活小事就近解決……雄安新區(qū)不斷完善公共服務(wù)設(shè)施,這里的煙火氣使人感到愈加宜居。

與此同時(shí),政務(wù)服務(wù)“智能辦”不斷強(qiáng)化。通過(guò)深化大數(shù)據(jù)分析、供需精準(zhǔn)匹配,實(shí)現(xiàn)失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還等政策“免申即享”,網(wǎng)辦服務(wù)更簡(jiǎn)便、更貼心。

高效提供企業(yè)服務(wù) 營(yíng)商環(huán)境再上臺(tái)階

在雄安新區(qū)申請(qǐng)開(kāi)辦一家餐飲店,需要多長(zhǎng)時(shí)間?答案是13個(gè)工作日。為打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境,進(jìn)一步提高企業(yè)辦事效率,雄安新區(qū)公共服務(wù)局印發(fā)《企業(yè)信息變更“一件事”工作方案》《企業(yè)注銷登記“一件事”工作方案》和《開(kāi)辦餐飲店“一件事”工作方案》等政策,為企業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)帶來(lái)便利。

今年以來(lái),雄安新區(qū)公共服務(wù)主動(dòng)靠前,政企橋梁精準(zhǔn)搭建。

聚焦經(jīng)營(yíng)主體和群眾所需所盼,當(dāng)?shù)亟ǔ梢云髽I(yè)服務(wù)中心、12345為載體的“高效辦成一件事”服務(wù)需求發(fā)現(xiàn)機(jī)制,梳理如疏解一件事、開(kāi)工一件事等62項(xiàng)雄安“一件事”主題。同時(shí),推出企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查“一件事”,將分散在14個(gè)部門(mén)的21項(xiàng)證明申請(qǐng)集中至政務(wù)服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)一口受理、材料一次提交、結(jié)果一次反饋,已為7家企業(yè)開(kāi)具147項(xiàng)企業(yè)上市發(fā)展合法合規(guī)證明,全部在3天內(nèi)辦結(jié)。

值得一提的是,圍繞服務(wù)創(chuàng)新持續(xù)深化改革,雄安新區(qū)逐漸探索形成工程建設(shè)項(xiàng)目極簡(jiǎn)審批的“雄安模式”。通過(guò)建立并持續(xù)完善“一會(huì)三函”審批制度,形成法定許可和“一會(huì)三函”并聯(lián)運(yùn)行、同時(shí)審批的完整審批鏈條,大大縮短項(xiàng)目審批時(shí)間,助力新區(qū)大規(guī)模開(kāi)發(fā)建設(shè)。(記者 孔繁鑫)

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編輯:方琳
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