“這次企業(yè)名稱要變更,我們原本計劃一周多辦下來?!鄙虾VZ艾克儀器儀表有限公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人李靜說,“市場監(jiān)管局、稅務(wù)局、人社局、公積金管理部門、開戶行……都要一家家跑?!睘榇?,她還與公司各個部門提前溝通,合同簽訂和資金往來要避開這段時間。
當(dāng)李靜來到上海市靜安區(qū)行政服務(wù)中心辦理這項業(yè)務(wù)時,整個過程卻和她預(yù)想的不同。
李靜在“上海企業(yè)登記在線”網(wǎng)頁上提交變更信息,頁面就跳出提示,顯示變更信息經(jīng)市場監(jiān)管部門核準(zhǔn)后,將共享給公安、稅務(wù)、人社、公積金管理等部門,實現(xiàn)相關(guān)信息自動變更。李靜點擊了“確認(rèn)”。頁面又跳出一個提示,如果企業(yè)想一并更新存款賬戶開戶行信息,只要填入賬號、戶名等信息,銀行也會跟進(jìn)更新服務(wù)。李靜再次點擊“確認(rèn)”。全程不過10分鐘,工作人員便告知此次業(yè)務(wù)辦完了。
“企業(yè)信息變更‘一件事’,是《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》里的一項重要內(nèi)容?!鄙虾J惺袌霰O(jiān)管局副局長彭文皓說,“具體怎么做,對標(biāo)國際一流標(biāo)準(zhǔn)是我們改革的方向?!痹谝惠嗇営懻撝?,世界銀行營商環(huán)境評估關(guān)于涉企信息跨部門自動變更的理念進(jìn)入了大家的視野。在多部門的通力合作下,企業(yè)信息變更“一件事”系統(tǒng)于2024年7月1日上線運行。
“通過改革,企業(yè)變更信息,像手機更新系統(tǒng)一樣方便,點擊確認(rèn)后便開始自動更新,等后臺數(shù)據(jù)跑完了,再次登錄頁面,整個‘系統(tǒng)’就更新好了?!迸砦酿┱f。
第二天上午,李靜打開電子營業(yè)執(zhí)照小程序,載有新的企業(yè)名稱的電子營業(yè)執(zhí)照和4個電子章——法人章、公章、財務(wù)章、發(fā)票章映入眼簾。她又在網(wǎng)上一個個點開企業(yè)的稅務(wù)、社保、公積金賬戶,發(fā)現(xiàn)企業(yè)名稱都完成了更新。過了一會兒,企業(yè)往來資金的開戶銀行也打來了電話,和李靜預(yù)約了時間,待企業(yè)現(xiàn)場確認(rèn)后,賬戶戶名也可以實時變更。
“許多企業(yè)好多年才變更一次信息,不一定熟悉流程。尤其是銀行信息,等真正需要轉(zhuǎn)賬的時候才發(fā)現(xiàn)賬戶有問題,往往耽誤事?!膘o安區(qū)市場監(jiān)管局注冊許可科科長姚春妍說?!耙郧笆俏覀兒豌y行預(yù)約時間變更信息,現(xiàn)在是銀行打電話和我們預(yù)約時間,這個體驗太好了?!崩铎o感慨。
2018年開始,上海便探索跨部門“高效辦成一件事”。經(jīng)過多輪改革和磨合后,各部門逐漸達(dá)成共識,“高效辦成一件事”不僅能方便企業(yè),也能推動本部門行政效能提升,最終實現(xiàn)多方共贏。
實現(xiàn)自動變更后,銀行的內(nèi)部運作也更高效、更安全了。記者了解到,以往在受理企業(yè)信息變更業(yè)務(wù)時,銀行工作人員需要打開外網(wǎng)系統(tǒng),點開國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),查詢企業(yè)提交的名稱、法人、地址等信息是否確實變更了?,F(xiàn)在,企業(yè)變更的信息上傳后,通過人民銀行的金融城域網(wǎng)絡(luò),分發(fā)到全市3000多家商業(yè)銀行網(wǎng)點,銀行工作人員在工作內(nèi)網(wǎng)上就可以接收到政府部門的準(zhǔn)確信息。自2024年7月1日系統(tǒng)上線以來,截至2024年底,上海市企業(yè)信息變更“一件事”累計辦理超22萬件。(本報記者 季覺蘇)
《 人民日報 》( 2025年01月13日 13 版)
【《人民日報》關(guān)于“高效辦成一件事”系列報道】
·多部門加快完善政務(wù)服務(wù)“高效辦成一件事”機制:提升行政效能 最大限度利企便民
·天津、廣東、甘肅等地從群眾視角找政務(wù)服務(wù)改革著力點:三位市民的辦事新體驗
·多地落實企業(yè)信息變更等政務(wù)服務(wù)改革:減證提速,跨部門的事更好辦
·上海推進(jìn)開辦餐飲店“一件事”改革:優(yōu)化服務(wù)流程 提升辦事效率
·各地落實“高效辦成一件事”改革,健全幫辦代辦體系:更貼近群眾 更貼心服務(wù)
·各地改革服務(wù)流程、加強數(shù)據(jù)共享:跨省通辦,讓群眾少跑快辦
·各地深化“高效辦成一件事”改革:免申即享,讓利企便民服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)
·上海12345市民服務(wù)熱線:耐心傾聽訴求 用心服務(wù)群眾
·遼寧沈陽開展“我陪群眾走流程”體驗活動:力促政務(wù)服務(wù)“好辦易辦快辦”
·上海自貿(mào)試驗區(qū)臨港新片區(qū)持續(xù)推進(jìn)“高效辦成一件事:一網(wǎng)通辦,更要一網(wǎng)好辦”
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