8月15日,江蘇“一企來辦”企業(yè)綜合服務平臺正式上線運行一周年。記者從省數(shù)據(jù)局獲悉,該平臺當前注冊用戶量達777.3萬,意味著全省已有超半數(shù)的企業(yè)成為“一企來辦”平臺用戶。
運行一年來,平臺累計訪問量3292萬次,發(fā)布涉企政策與高頻問答信息量24.4萬條,服務企業(yè)“高效辦成一件事”辦理532.8萬件,處辦企業(yè)訴求71.4萬件,企業(yè)服務滿意率達九成以上。
“一企來辦”為何受到廣大企業(yè)青睞?首先是企業(yè)知曉政策信息更便利。“一企來辦”平臺依托江蘇12345“熱線百科”政務信息大辭典,匯聚省市縣三級7184家黨政部門制作的24.4萬條涉企政務信息和高頻政策問答,精準滿足企業(yè)政策需求。平臺還搭建了企業(yè)畫像與政策信息的匹配模型,為相關企業(yè)精準匹配、推送“對路子”的惠企政策。其次是省去企業(yè)“四處跑、多頭找”的麻煩,平臺開設涉企“一件事”服務專區(qū),集成企業(yè)經營發(fā)展所需的辦事服務,有效提升企業(yè)辦事效率。對企業(yè)關于政策咨詢、行政審批、資金扶持等方面的問題,平臺實時通過12345熱線訴求辦理流程,在線解答或派發(fā)至部門單位辦理。(聶偉)
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