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為加強政務(wù)服務(wù)人才建設(shè)，推進政務(wù)服務(wù)向標準化、規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展，安徽省阜陽市潁上縣各級政務(wù)服務(wù)場所的86名窗口人員在通過職業(yè)技能等級考試后，取得了行政辦事員職業(yè)技能等級證書，成為潁上縣首批“持證上崗”的政務(wù)服務(wù)辦事員。近日，潁上縣政務(wù)服務(wù)中心舉行政務(wù)服務(wù)辦事員職業(yè)技能登記證書頒證儀式。

“持證上崗”并不是終點，而是提升政務(wù)服務(wù)能力的新起點，是推動“高效辦成一件事”的具體舉措，對推進政務(wù)服務(wù)隊伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，增強窗口人員隊伍穩(wěn)定性具有重要意義。

政務(wù)服務(wù)辦事員通過線上課程學(xué)習(xí)、線下系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式進行備考。全縣共有86名政務(wù)服務(wù)辦事員順利通過考試，23人取得行政辦事員四級職業(yè)技能中級證書，63人取得五級職業(yè)技能初級證書。

政務(wù)服務(wù)辦事員職業(yè)技能等級證書是衡量窗口工作人員技能水平、職業(yè)素養(yǎng)的權(quán)威證明。以考取證書的形式，激發(fā)工作人員的學(xué)習(xí)熱情、規(guī)范了工作人員的職業(yè)行為準則、提高工作人員的禮儀素養(yǎng)，助力政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

下一步，潁上縣政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)加強政務(wù)服務(wù)人才隊伍建設(shè)，以“持證上崗”作為政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的“新推手”，推動轉(zhuǎn)作風(fēng)、增素質(zhì)、強服務(wù)，不斷提升政務(wù)服務(wù)辦事員的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力和辦事效率，充分發(fā)揮持證人員示范帶動作用，以幫帶學(xué)，以考促平，推動窗口工作人員“持證上崗”全覆蓋，全力打造一支服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精湛的政務(wù)服務(wù)人才隊伍，營造高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，更好展示經(jīng)開政務(wù)服務(wù)窗口新形象，助力潁上縣營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級。（葛彪）