北京市大興區(qū)龐各莊鎮(zhèn)全面推行政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”服務(wù),進一步促進便企利民政策落到實處。
在龐各莊政務(wù)服務(wù)大廳辦理企業(yè)跨省用工手續(xù)的大興區(qū)一家家具企業(yè)負責(zé)人李先生說,龐各莊鎮(zhèn)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)機制,精簡辦事流程的審批至簡、服務(wù)至優(yōu)的工作方式,讓企業(yè)感覺到政府服務(wù)的溫暖好良好的營商環(huán)境,讓企業(yè)安心生產(chǎn)。
全面推行“最多跑一次”服務(wù),不斷提升居民的滿意度和獲得感。龐各莊鎮(zhèn)以居民需求為導(dǎo)向,高度重視居民實際辦事體驗和辦事效率,優(yōu)化辦事流程,目前已梳理發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項134項,涉及各類信息200余條,龐各莊鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長劉超介紹說。
便民服務(wù)不打烊,自助服務(wù)全天候。為切實解決群眾“上班時間沒空辦、下班時間沒處辦”的困擾,龐各莊鎮(zhèn)不僅推出“早晚延時辦,午間不休息,周末不打烊”的延時辦,而且配備了1臺政務(wù)服務(wù)一體化自助終端?!安樵兩绫?、公積金”“公共法律服務(wù)”等近60項便民服務(wù),并且24小時開放。截至今年7月中旬,延時辦及自助機業(yè)務(wù)辦件量高達600余件,真正實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)自助辦、隨時辦、就近辦。
龐各莊鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心主任肖陽表示,樹立高效、便民、貼心的政務(wù)服務(wù)意識,讓政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè),多舉措實現(xiàn)便民利企快捷辦,助力政務(wù)服務(wù)有速度更有溫度是工作目標(biāo)。
龐各莊鎮(zhèn)始終堅持“政策找企業(yè),助企更便捷”的服務(wù)理念,依托移動服務(wù)窗口,向企業(yè)提供政策服務(wù)、訴求服務(wù)、供需服務(wù)、人才服務(wù)等服務(wù)功能,推動惠企政策集中發(fā)布、集中解讀、集中推送、集中兌現(xiàn),協(xié)助企業(yè)解決運營過程中發(fā)生的問題及訴求,搭建起企業(yè)與政府互聯(lián)互通的“直通車”,精準(zhǔn)有效地幫助企業(yè)解決困難問題。用“創(chuàng)新”的力度、服務(wù)的“溫度”,持續(xù)優(yōu)化鎮(zhèn)域營商環(huán)境,不斷提升企業(yè)群眾的獲得感、幸福感、安全感,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。
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