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如何做好旅游警務(wù)，是素有“三星堆國寶護(hù)衛(wèi)隊(duì)”之稱的四川德陽廣漢公安的一道必答題。

“我們認(rèn)真貫徹落實(shí)全省公安工作會(huì)議精神，扛起‘主防’職責(zé)，精準(zhǔn)施策，多措并舉，以‘護(hù)衛(wèi)國寶安全，維護(hù)旅游秩序，暖心服務(wù)群眾’為主要任務(wù)，深耕‘旅游警務(wù)’責(zé)任田，讓游客在三星堆旅游更加CITY！”廣漢公安文保中隊(duì)中隊(duì)長李豪說。

全時(shí)空護(hù)衛(wèi)，讓國寶萬無一失

文物是歷史的見證，承載著燦爛文明，傳承著民族血脈。據(jù)了解，三星堆遺址區(qū)二十多年來沒有發(fā)生過一起盜竊案件，這離不開當(dāng)?shù)孛窬娜找故刈o(hù)，他們?yōu)閲鴮氈鹆恕般~墻鐵壁”。

“1986年，當(dāng)時(shí)在遺址區(qū)發(fā)現(xiàn)了大批文物。我接到通知后，馬上趕赴現(xiàn)場。因當(dāng)時(shí)條件艱苦，我和所里幾個(gè)民警上山砍竹子充當(dāng)‘警戒線’，把國保發(fā)掘區(qū)圍起來。”時(shí)任南興派出所（現(xiàn)三星堆派出所）的老所長李傳貴回憶。

如今，伴隨著科技發(fā)展，“智慧安?！睘閲鴮氉o(hù)衛(wèi)提供了“硬核”支撐。新館建成后，廣漢公安不斷升級(jí)安防措施，在館內(nèi)外及文物挖掘遺址區(qū)實(shí)施360度24小時(shí)天眼守護(hù)，加強(qiáng)三星堆博物館周邊云端智慧巡防，對(duì)館內(nèi)外各類防盜報(bào)警設(shè)施、設(shè)備建設(shè)，啟動(dòng)全天候、全區(qū)域的視頻巡查。

同時(shí)，在博物館周圍不斷增強(qiáng)“1+3+5+N巡防”警務(wù)運(yùn)行模式。由治安大隊(duì)下屬的文保中隊(duì)牽頭，加強(qiáng)日常巡防，構(gòu)建“四道圈層”，充當(dāng)護(hù)衛(wèi)國寶安全的“千里眼，順風(fēng)耳”。

“我們實(shí)行全年在崗在位，輪流值守，每天的工作任務(wù)就是巡查，查看是否存在安全隱患、有無人為破壞等情況……我們守護(hù)的不僅是三星堆遺址，更是民族的根脈，容不得半天馬虎?！蔽谋Ｖ嘘?duì)民警向余華說。

從三星堆遺址發(fā)掘工作再次啟動(dòng)的第一天開始，廣漢公安就進(jìn)場開啟了24小時(shí)不間斷的安保工作，持續(xù)保持38年來盜掘案件“零發(fā)生”紀(jì)錄。

全過程維護(hù)，讓旅游秩序井然

三星堆博物館新館開放以后，門票長期供不應(yīng)求，博物館外圍“黃?！钡蛊?、拉客問題突出。今年8月，德陽、廣漢市兩級(jí)公安機(jī)關(guān)聚焦“三星堆博物館”等旅游景點(diǎn)“黃牛”非法搶票、囤票等違法犯罪行為，開展聯(lián)合集中收網(wǎng)行動(dòng)，全鏈條打擊3個(gè)利用外掛程序搶購景點(diǎn)門票的犯罪團(tuán)伙和1個(gè)搶票外掛制作團(tuán)伙，有力維護(hù)了旅游票務(wù)市場的正常秩序。

在三星堆博物館門口，中國青年文明號(hào)——廣漢特（巡）警大隊(duì)增派的“快反隊(duì)員”長期駐守在三星堆，實(shí)時(shí)運(yùn)行“快反135機(jī)制”，對(duì)三星堆博物館內(nèi)各種突發(fā)案事件處置起到了良好保障作用。

“我們秉承‘警景融合、守護(hù)平安’理念，依托‘旅調(diào)委’和警務(wù)室平臺(tái)，圍繞游客證件丟失、財(cái)物遺失、醫(yī)療求助、消費(fèi)矛盾、糾紛調(diào)解等涉旅警情，健全快速響應(yīng)機(jī)制，提升應(yīng)急處置能力，全力答好‘服務(wù)卷’，當(dāng)好‘安全員’，做好‘貼心人’，不斷提升游客體驗(yàn)，打造游客看著放心、玩得安心的和諧治安環(huán)境?！比嵌雅沙鏊L王道勇說。

全方位服務(wù)，讓游客滿意而歸

“硬件”跟上了，“服務(wù)”軟件也必須跟上，近年來，廣漢公安從游客的需求出發(fā)，始終本著“游客在哪里，警務(wù)服務(wù)觸角就延伸到哪里”的原則，認(rèn)真梳理游客在三星堆博物館旅游所掛念的“煩心事”“糟心事”“揪心事”，不斷為游客提供熱情、暖心的服務(wù)。

今年4月初，在三星堆博物館大門右側(cè)，突然多了一輛“非同尋常”的警務(wù)車，走近一看，車上一行字顯示為“廣漢市公安局移動(dòng)警務(wù)服務(wù)站”，原來是一輛臨時(shí)身份證明辦理的移動(dòng)警務(wù)。

“為方便游客辦證，我們將戶政、出入境服務(wù)陣地前移，有需要的游客只需要輸入自己的身份證號(hào)碼，不到1分鐘，就可以拿到屬于自己的臨時(shí)身份證明，順利檢票入館參觀。”廣漢公安行政審批大隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹說，截至目前，這輛“移動(dòng)警務(wù)服務(wù)站”共為游客打印臨時(shí)身份證明上萬余份，最大限度滿足了游客所需。

在三星堆博物館，廣漢公安遇到最多的就是物品遺失，尤其是身份證件遺失?！霸诓┪镳^內(nèi)外，我們?cè)O(shè)置了失物招領(lǐng)登記簿，用各種辦法為失物找到主人。我們會(huì)主動(dòng)對(duì)接聯(lián)系游客，采取郵寄的方式為游客送達(dá)遺失物品，深受外地游客好評(píng)。”文保中隊(duì)中隊(duì)長李豪介紹，今年以來共幫助游客郵寄遺失物品100多件。

廣漢市副市長、公安局長安宇表示：“探尋古蜀文明，共享平安之旅！下一步，我們將以‘智慧旅游警務(wù)’為抓手，打造‘舒心、開心、放心’的‘三心’旅游警務(wù)，全力為‘三星堆+’全域旅游保駕護(hù)航！”（張磊 楊偲浛）