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如何做好旅游警務(wù)，是素有“三星堆國寶護衛(wèi)隊”之稱的四川德陽廣漢公安的一道必答題。

“我們認真貫徹落實全省公安工作會議精神，扛起‘主防’職責(zé)，精準施策，多措并舉，以‘護衛(wèi)國寶安全，維護旅游秩序，暖心服務(wù)群眾’為主要任務(wù)，深耕‘旅游警務(wù)’責(zé)任田，讓游客在三星堆旅游更加CITY！”廣漢公安文保中隊中隊長李豪說。

全時空護衛(wèi)，讓國寶萬無一失

文物是歷史的見證，承載著燦爛文明，傳承著民族血脈。據(jù)了解，三星堆遺址區(qū)二十多年來沒有發(fā)生過一起盜竊案件，這離不開當(dāng)?shù)孛窬娜找故刈o，他們?yōu)閲鴮氈鹆恕般~墻鐵壁”。

“1986年，當(dāng)時在遺址區(qū)發(fā)現(xiàn)了大批文物。我接到通知后，馬上趕赴現(xiàn)場。因當(dāng)時條件艱苦，我和所里幾個民警上山砍竹子充當(dāng)‘警戒線’，把國保發(fā)掘區(qū)圍起來?！睍r任南興派出所（現(xiàn)三星堆派出所）的老所長李傳貴回憶。

如今，伴隨著科技發(fā)展，“智慧安?！睘閲鴮氉o衛(wèi)提供了“硬核”支撐。新館建成后，廣漢公安不斷升級安防措施，在館內(nèi)外及文物挖掘遺址區(qū)實施360度24小時天眼守護，加強三星堆博物館周邊云端智慧巡防，對館內(nèi)外各類防盜報警設(shè)施、設(shè)備建設(shè)，啟動全天候、全區(qū)域的視頻巡查。

同時，在博物館周圍不斷增強“1+3+5+N巡防”警務(wù)運行模式。由治安大隊下屬的文保中隊牽頭，加強日常巡防，構(gòu)建“四道圈層”，充當(dāng)護衛(wèi)國寶安全的“千里眼，順風(fēng)耳”。

“我們實行全年在崗在位，輪流值守，每天的工作任務(wù)就是巡查，查看是否存在安全隱患、有無人為破壞等情況……我們守護的不僅是三星堆遺址，更是民族的根脈，容不得半天馬虎?！蔽谋Ｖ嘘犆窬蛴嗳A說。

從三星堆遺址發(fā)掘工作再次啟動的第一天開始，廣漢公安就進場開啟了24小時不間斷的安保工作，持續(xù)保持38年來盜掘案件“零發(fā)生”紀錄。

全過程維護，讓旅游秩序井然

三星堆博物館新館開放以后，門票長期供不應(yīng)求，博物館外圍“黃?！钡蛊?、拉客問題突出。今年8月，德陽、廣漢市兩級公安機關(guān)聚焦“三星堆博物館”等旅游景點“黃?！狈欠〒屍?、囤票等違法犯罪行為，開展聯(lián)合集中收網(wǎng)行動，全鏈條打擊3個利用外掛程序搶購景點門票的犯罪團伙和1個搶票外掛制作團伙，有力維護了旅游票務(wù)市場的正常秩序。

在三星堆博物館門口，中國青年文明號——廣漢特（巡）警大隊增派的“快反隊員”長期駐守在三星堆，實時運行“快反135機制”，對三星堆博物館內(nèi)各種突發(fā)案事件處置起到了良好保障作用。

“我們秉承‘警景融合、守護平安’理念，依托‘旅調(diào)委’和警務(wù)室平臺，圍繞游客證件丟失、財物遺失、醫(yī)療求助、消費矛盾、糾紛調(diào)解等涉旅警情，健全快速響應(yīng)機制，提升應(yīng)急處置能力，全力答好‘服務(wù)卷’，當(dāng)好‘安全員’，做好‘貼心人’，不斷提升游客體驗，打造游客看著放心、玩得安心的和諧治安環(huán)境。”三星堆派出所所長王道勇說。

全方位服務(wù)，讓游客滿意而歸

“硬件”跟上了，“服務(wù)”軟件也必須跟上，近年來，廣漢公安從游客的需求出發(fā)，始終本著“游客在哪里，警務(wù)服務(wù)觸角就延伸到哪里”的原則，認真梳理游客在三星堆博物館旅游所掛念的“煩心事”“糟心事”“揪心事”，不斷為游客提供熱情、暖心的服務(wù)。

今年4月初，在三星堆博物館大門右側(cè)，突然多了一輛“非同尋常”的警務(wù)車，走近一看，車上一行字顯示為“廣漢市公安局移動警務(wù)服務(wù)站”，原來是一輛臨時身份證明辦理的移動警務(wù)。

“為方便游客辦證，我們將戶政、出入境服務(wù)陣地前移，有需要的游客只需要輸入自己的身份證號碼，不到1分鐘，就可以拿到屬于自己的臨時身份證明，順利檢票入館參觀?！睆V漢公安行政審批大隊負責(zé)人介紹說，截至目前，這輛“移動警務(wù)服務(wù)站”共為游客打印臨時身份證明上萬余份，最大限度滿足了游客所需。

在三星堆博物館，廣漢公安遇到最多的就是物品遺失，尤其是身份證件遺失?！霸诓┪镳^內(nèi)外，我們設(shè)置了失物招領(lǐng)登記簿，用各種辦法為失物找到主人。我們會主動對接聯(lián)系游客，采取郵寄的方式為游客送達遺失物品，深受外地游客好評?！蔽谋Ｖ嘘犞嘘犻L李豪介紹，今年以來共幫助游客郵寄遺失物品100多件。

廣漢市副市長、公安局長安宇表示：“探尋古蜀文明，共享平安之旅！下一步，我們將以‘智慧旅游警務(wù)’為抓手，打造‘舒心、開心、放心’的‘三心’旅游警務(wù)，全力為‘三星堆+’全域旅游保駕護航！”（張磊 楊偲浛）