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河北康保:點(diǎn)亮“網(wǎng)辦到家”政務(wù)服務(wù)品牌便民利企
2024年06月13日 08:08 來源:人民網(wǎng)-河北頻道 關(guān)燈

“家里有事不便出門,審批部門工作人員線上幫辦,很快就能辦結(jié),營業(yè)執(zhí)照和公章還給送到家里,真是省時(shí)又省力?!比涨埃颖笔】当?h藝佳藝術(shù)工作室負(fù)責(zé)人侯先生回憶起年初開辦工作室的經(jīng)歷,對縣數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局的“網(wǎng)辦到家”服務(wù)贊不絕口。

聚焦優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)水平,康??h數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能,成立遠(yuǎn)程幫辦代辦服務(wù)中心,組建幫辦代辦服務(wù)團(tuán)隊(duì),開通咨詢幫辦代辦熱線,依托河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“幸福張家口”App上的張家口政務(wù)服務(wù)視頻導(dǎo)辦幫辦系統(tǒng)平臺,用心用情用力點(diǎn)亮“數(shù)字康保·網(wǎng)辦到家”政務(wù)服務(wù)品牌,持續(xù)提升了企業(yè)和群眾的滿意度、獲得感。

致力構(gòu)建數(shù)字政務(wù)“新場景”,該局將“網(wǎng)辦、導(dǎo)辦、幫辦、代辦”四辦服務(wù)融入政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),在縣政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)企業(yè)服務(wù)專區(qū)幫辦代辦窗口,為企業(yè)和群眾免費(fèi)提供企業(yè)開辦、農(nóng)林水牧、文教衛(wèi)生、立項(xiàng)環(huán)保和建設(shè)項(xiàng)目等10余項(xiàng)云幫辦事項(xiàng)的幫辦代辦全流程服務(wù)。企業(yè)、群眾可通過張家口遠(yuǎn)程視頻導(dǎo)辦幫辦系統(tǒng)康保站咨詢各項(xiàng)業(yè)務(wù),申報(bào)材料可直接網(wǎng)上傳遞,代辦幫辦專員為申辦者同屏指導(dǎo)、在線幫辦,審批人員線上核驗(yàn)、實(shí)時(shí)審批,實(shí)現(xiàn)與線下面對面辦理同等效果。此外,免費(fèi)提供營業(yè)執(zhí)照等審批結(jié)果實(shí)體物件預(yù)約郵寄、上門送達(dá)服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事“零跑腿”“不求人”。

“‘網(wǎng)上辦’與傳統(tǒng)‘現(xiàn)場辦’辦理方式相比,將‘靜止式’的窗口變?yōu)椤苿?dòng)式’的服務(wù),讓申辦人從‘專程上門辦’,變成‘足不出戶辦’,更便捷、更高效。今年以來,我們已累計(jì)提供各類線上幫辦服務(wù)200余人次,申辦材料填寫時(shí)間縮減96%,審批一次通過率提升98%,廣受企業(yè)和群眾好評?!笨当?h數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

據(jù)了解,康保縣數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局將持續(xù)優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)流程,創(chuàng)新幫辦代辦服務(wù)模式,強(qiáng)化幫辦代辦隊(duì)伍建設(shè),拓寬幫辦代辦服務(wù)渠道,擦亮“數(shù)字康?!ぞW(wǎng)辦到家”政務(wù)服務(wù)品牌,最大程度滿足企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)的需求,最大限度利企便民,不斷激發(fā)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。(朱晨暉、劉雅軒、井玉嬌)

北疆新聞:內(nèi)蒙古自治區(qū)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站(客戶端),內(nèi)蒙古出版集團(tuán)新華報(bào)業(yè)中心旗下國家互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務(wù)一類資質(zhì)網(wǎng)站(客戶端)。

編輯:方琳
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