2019年9月,習近平總書記在河南考察時強調:“要加強社會治安綜合治理,提高基層社會治理能力,為人民群眾創(chuàng)造安居樂業(yè)的社會環(huán)境。”
深入貫徹落實習近平總書記重要講話精神,河南省鄭州市以黨建引領網格化治理,以智慧城市建設為支撐,探索創(chuàng)新“一格管全面、一屏觀全域、一網統(tǒng)全局、一線通上下、一鍵全處理”的治理模式,著力提高基層社會治理能力。
按照“地域全覆蓋、人員全覆蓋、事務全覆蓋、組織全覆蓋”的原則,鄭州在全市劃分了一級網格、二級網格、三級網格、專屬網格和微網格,大力推進黨建引領網格化治理工作。
“網格不只要有形覆蓋,更要有效覆蓋。我們推進搭建‘黨組織+社會組織+群眾自組織’的架構,全市3.7萬個黨組織、1.34萬個社會組織和2.1萬個群眾自組織充分發(fā)揮作用。鄭州共有老黨員、社工等22.1萬名網格員日常進村入戶,現場解決問題?!编嵵菔形睍洝⒄ㄎ瘯泤瓮α战榻B。
著力實現“一線通上下、一鍵全處理”,鄭州堅持“市域一體、直達網格”,建立市、縣、鄉(xiāng)、村貫通的線上四級平臺,并形成“問題自動發(fā)現、任務智能分派、信息直達基層、結果跟蹤反饋”的智慧化工作閉環(huán),確保對各類事項快速反應、高效解決。
前不久,林山寨街道光合社區(qū)一幢房屋頂上存在違建行為,有居民將該情況反映至鄭州市建設的城市綜合運營平臺“鄭好拍”。系統(tǒng)接單后,即刻智能派單至城市管理局、街道辦。在多方力量調解下,違建被拆除,矛盾被及時化解。
群眾隨手報訴求、網格限時解難題。鄭州的“網格化管理”有了“數字化治理”的支撐,形成了“線上線下聯動、及時解決問題”的處置機制,基本實現“小事不出網格、大事全網聯動”。
截至2024年4月,鄭州各級城運平臺累計處置各類事件429.7萬件,百姓煩心事得到解決、風險隱患消除在萌芽階段。
當前,鄭州加快推進政務網、視聯網、物聯網和基層治理網“四網融合”,完善二維高清網格電子圖、智慧哨兵系統(tǒng),借助人工智能算法,實現數據實時抓取、異常自動判斷、預警有效應對,全面掌控和處置市域內各類事項。
演出即將開始,但大雨突至,體育館外還有很多等待入場的觀眾。在鄭州市中央文化區(qū)專屬網格指揮調度中心,網格長武學德收到系統(tǒng)預警后,立即協調安保公司增設安檢通道、增加安保人員,大幅提高入場效率。同時,緊急協調推遲演出時間,并調度無人機廣播向觀眾喊話……觀眾全部安全有序入場。
“我們不斷加強社會治理,推動鄭州經濟持續(xù)向好。2023年,全市完成地區(qū)生產總值1.36萬億元,同比增長7.4%,規(guī)上工業(yè)增加值同比增長12.8%。2024年一季度,地區(qū)生產總值同比增長6.2%,規(guī)上工業(yè)增加值同比增長15%?!焙幽鲜∥N⑧嵵菔形瘯洶矀ケ硎?,“下一步,鄭州將提升特大城市黨建引領網格化治理實踐水平,加快向市域社會治理現代化邁進?!?/p>
《 人民日報 》( 2024年06月09日 01 版)
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