記者從寧夏銀川市審批服務(wù)管理局獲悉,針對群眾辦事“找不到、看不懂、不會辦、問不清”等問題,銀川市優(yōu)化上線“數(shù)字政務(wù)門牌”,為辦事群眾提供更加精準(zhǔn)詳細的智能導(dǎo)引服務(wù),實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從辦事“窗口”到群眾“家門口”的最大化延伸。群眾只需掃一掃貼在社區(qū)門口或其他就近位置的“數(shù)字政務(wù)門牌”二維碼,就能清楚辦理事項“誰可以辦、怎么辦、去哪兒辦”等相關(guān)信息。
目前,“數(shù)字政務(wù)門牌”已收集了銀川市不動產(chǎn)登記事務(wù)中心、住房公積金管理中心、房屋產(chǎn)權(quán)交易管理中心、公安局出入境管理局、車管所等市直部門的服務(wù)延伸點簡介,市直部門及縣(市)區(qū)政銀合作網(wǎng)點門頭照片,并梳理各部門高頻事項,統(tǒng)計匯總銀川市及各縣(市)區(qū)政務(wù)服務(wù)外延窗口、自助終端機擺放網(wǎng)點等內(nèi)容,助推政務(wù)服務(wù)“智能導(dǎo)辦、就近好辦”。
銀川市審批服務(wù)部門向各縣(市)區(qū)發(fā)放“數(shù)字政務(wù)門牌”二維碼近5000份,惠及縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)居民140余萬人?!皵?shù)字政務(wù)門牌”自4月2日上線以來,企業(yè)群眾共掃碼辦事1035次、查詢事項330次、查看事項指南攻略108次、個人主題服務(wù)77次?!皵?shù)字政務(wù)門牌”成為服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”的數(shù)字化載體,獲得廣泛好評。
銀川市還將逐步擴充“數(shù)字政務(wù)門牌”事項清單,探索與銀行、郵政、社區(qū)、商場等網(wǎng)點延伸合作,優(yōu)化完善服務(wù)功能,將市縣兩級高頻事項全部納入“數(shù)字政務(wù)門牌”,用觸手可及的政務(wù)服務(wù)惠及更多辦事群眾,助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。(記者 任瑋)
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