央視網(wǎng)消息:近期,多地出臺提升支付便利性實施方案,在浙江杭州,支持多卡種支付、現(xiàn)金“零錢包”、低位服務(wù)臺等新服務(wù)陸續(xù)上線,便利了老年人和外籍來華人員等群體。
杭州市河坊街市集擁有眾多本地小吃、特色文創(chuàng),深受國內(nèi)外游客的喜愛?,F(xiàn)在,這里不少商鋪的支付體系都進(jìn)行了升級改造。
杭州河坊街景區(qū)商戶齊悅表示,外國人來河坊街景區(qū)旅游的非常多,占比40%左右。 現(xiàn)在支付方式變多了,外國人也愿意來這邊旅游、買東西。
聚焦老年人和外籍來華人士,根據(jù)“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”這一思路,杭州全面優(yōu)化服務(wù),不少銀行都推出不同規(guī)格、不同券別的標(biāo)準(zhǔn)化“零錢包”和個性化“零錢包”,供客戶自由搭配,兌換現(xiàn)金。一些銀行網(wǎng)點還設(shè)置低位服務(wù)柜臺并配置輪椅、移動填單臺等適老化工具,營造便捷溫馨的服務(wù)環(huán)境。
據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行杭州分行個人金融部總經(jīng)理倪珂琪介紹,目前,杭州農(nóng)行全部網(wǎng)點都專門設(shè)置了業(yè)務(wù)的綠色通道、適老化服務(wù)專區(qū)和個性化的零錢兌換服務(wù),提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。
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