“更換新能源汽車后,每年的保養(yǎng)費用省了不少?!北pB(yǎng)省錢,是很多新能源車主的普遍感受。F6大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的報告也顯示,2022年新能源汽車年均維保費用為1210元,而傳統(tǒng)汽車是2570元。
隨著新能源汽車保有量與日俱增,中國乘用車維保市場開始出現(xiàn)結構性變化。《中國乘用車維保后市場數(shù)字化白皮書》顯示,新能源維保市場規(guī)模正快速增長,鈑噴產值及新能源相關維保業(yè)務(如三電系統(tǒng)維保)在大幅提升。
新能源汽車與燃油車汽車構造不同,保養(yǎng)較為簡單集中,且周期性長。這降低了用戶的養(yǎng)車成本,但同時意味著維保機構利潤點有所減少,這需要相關機構在維保服務新能源化轉型過程中,抓住新的發(fā)力點。
據(jù)估算,2020—2025年新能源乘用車維保市場復合增長率高達58.7%。業(yè)內人士表示,當前汽車清洗美容、輪胎、三電維保構成新能源汽車維保行業(yè)的主要價值貢獻,今后電池回收產業(yè)鏈的延展將帶來更多市場機會。
變化中的市場,也在吸引著新的企業(yè)。以途虎養(yǎng)車、京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車為代表的各大連鎖養(yǎng)車機構紛紛布局新能源維保市場,同時字節(jié)跳動、滴滴等“新玩家”也正在不斷涌入。
在“無形之手”推動產業(yè)興起的同時,“有形之手”正出臺相關政策措施進行有效牽引——
3月舉辦的中國電動汽車百人會論壇(2024)上,商務部相關負責人明確表示,要全鏈條促進新能源汽車流通交易,具體涵蓋提升電池檢測評估與回收再利用能力、提高維修服務能力等多個方面;
去年,商務部等九部門聯(lián)合發(fā)布了《關于推動汽車后市場高質量發(fā)展的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),系統(tǒng)部署了汽車銷售以后,圍繞汽車使用過程中涉及的各類服務行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,其中便強調要加快新能源汽車維修技術標準體系建設。
……
新能源汽車維保并非傳統(tǒng)汽車的“換皮”,而是對于新技術、新產品、新業(yè)態(tài)存在新需求。
“作為集聚汽車電動化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化變革核心要素的創(chuàng)新‘新物種’,新能源汽車在技術路線、產品結構、用戶消費、售后服務、配套支持體系方面均與傳統(tǒng)汽車有著顯著的差異,不能用傳統(tǒng)的眼光去看待,也不能簡單沿用傳統(tǒng)的方式實施維修服務?!痹谥袊妱悠嚢偃藭搲?024)上,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會會長張延華說。
人才是創(chuàng)新的第一資源,完善專業(yè)人才培養(yǎng)體系是新能源汽車維保市場高質量發(fā)展的重中之重。
新能源汽車維保市場尚存人才缺口,根據(jù)教育部、人社部、工信部發(fā)布的《制造業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃指南》預測,到2025年我國新能源汽車人才缺口達103萬,其中新能源汽車售后服務人才缺口占80%。
在培養(yǎng)人才方面,《指導意見》提出了“加強相關領域人才隊伍建設”“開展專業(yè)技能培訓”等明確要求。
近日,在教育部職教司的指導下,全國智能新能源汽車后市場行業(yè)產教融合共同體成立,旨在整合行業(yè)優(yōu)質資源,打造產教融合的智能新能源汽車后市場職業(yè)教育平臺,構建產教供需對接機制。目前已覆蓋百余家職業(yè)院校、本科院校、上下游企業(yè)、科研機構、行業(yè)組織參與,覆蓋全國24個省市地區(qū)。
隨著新能源汽車保有量的持續(xù)提升,加之中長期產業(yè)政策針對性、精準度的不斷強化,新能源維保市場前景廣闊,有望加速成長、成熟。
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