央視網消息(焦點訪談):這些不同品牌、不同樣式的酒,其實別有“玄機”,您仔細觀察一下,會發(fā)現它們有一個共同特點——都加上了“特供”“專供”“軍供”等這樣的標簽。這些所謂的“特供”酒,看起來十分神秘,那它們真的是什么高品質白酒嗎?它們是如何制作出來,又是如何銷售的?最近,重慶武隆的“特供”酒專案就揭開了所謂“特供”酒的內幕。
重慶市武隆區(qū)的廖某在當地開設了一家經營煙酒的門店,2022年底,重慶市公安局打假總隊獲得線索,廖某在經營合法正規(guī)白酒的同時,還購進了一批假酒。
重慶市武隆區(qū)公安局食品藥品和生態(tài)環(huán)境犯罪偵查支隊民警劉臻欣:“我們發(fā)現廖某進了14件假冒茅臺,進價是在600元左右,然后以900到1600元的價格賣給當地群眾?!?/p>
通過對犯罪嫌疑人廖某的審訊和進一步偵查,警方發(fā)現,犯罪嫌疑人廖某銷售給當地群眾的假冒白酒,是從外省一個姓陳的人手里拿的貨。
劉臻欣:“我們通過對陳某銷售進行溯源,他的假酒來源是伙同胡某、黃某等人以比較低廉的價格購買散裝白酒以及包材,自行組裝成假酒和‘特供’假酒之類的進行銷售。自此一個完整的黑灰產業(yè)網絡浮出水面?!?/p>
警方在辦理案件時發(fā)現,陳某銷售的酒類種類繁多,不僅包括普通假酒,甚至將假酒偽裝成“專供”“特供”酒銷售,其中包括“國務院后勤采購酒”“中央警衛(wèi)局接待用酒”等27種所謂“特供”“專供”酒類。
這些所謂的“特供”酒,不僅外觀和某些知名的白酒品牌很像,還自稱是專為某些特殊部門或單位供應,名頭響亮,極具欺騙性。
中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院釀酒技術研發(fā)部主任韓興林:“這種‘專供’和‘特供’,按照字面來理解,大家都能理解,應該是在某一范圍之內或者特定人群才能飲用到的產品。但是如果這類產品,一個普通的消費者,覺得這些特定的人才能喝得到的產品,我也能喝得到,就可能愿意出一定的價格,把這個產品給買回來,從而產生了一定的市場需求?!?/p>
中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江:“造假者目的是不想通過正規(guī)生產經營,但是也想快速實現經濟利益的獲取,必然就要傍一個知名品牌。但是如果完全直接去傍知名品牌,可能要承擔更多風險,比如消費者會投訴他,比如監(jiān)管部門會查處他。還有一個很重要的方面就是,被仿冒的品牌會對他進行打假和索賠,為了逃避這種風險,就故意仿冒你,但是又不完全仿冒你。”
在銷售過程中,陳某等犯罪團伙正是利用了一些消費者這種虛榮的心理,銷售所謂的“特供”酒。警方調查發(fā)現,這些所謂的“特供”酒不僅在包裝上做足了文章,銷售手段也極具迷惑性。
重慶市武隆區(qū)公安局食品藥品和生態(tài)環(huán)境犯罪偵查支隊政委曾光:“首先他們利用一定渠道,獲得比較精準的客戶信息和相應的聯系電話,然后購買電話卡,注冊微信,通過電話銷售、微信朋友圈等方式進行推廣,然后制定了一定的話術,虛構自己擁有特殊的身份?!?/p>
劉臻欣:“比如他說部隊‘特供’,說我有朋友是部隊里面人,這個酒是部隊給我拿來銷售的,部隊‘特供’合理性和可能性就提高了?;蛘哒f有內部渠道可以拿到這個酒,是專門‘專供’‘特供’給幾個部門的,然后以此為基礎構建話術進行銷售?!?/p>
一些消費者對“特供”酒缺乏辨別能力,被銷售人員的話術所迷惑,在定價上,這些“特供”酒也與高端白酒打起了擦邊球,讓消費者誤以為“特供”酒就是高品質、高檔次的品牌白酒,不惜花高價購買。
陳音江:“普通消費者都會有這種心理,想花最便宜的錢買到價值最高的產品。定價太低,消費者一看就覺得是假的,不能買。他確實會讓消費者誤以為,我通過這種渠道,既買到了有相關品牌來背書的品質白酒,同時還不用承擔那么高的價錢,價格稍微低一點,品質是一樣的,甚至更好。”
那么,這些每瓶能賣幾百上千元的所謂的高端“特供”酒,品質究竟如何呢?
曾光:“他們從普通酒廠購進一些8到10塊錢一斤的散裝白酒,然后訂購包裝盒、紙箱、酒瓶、手提袋等包材進行包裝,所謂的‘專供’‘特供’酒成本就是30到40塊錢不等。”
就是通過這樣的手段,陳某制售“特供”假酒的業(yè)務逐漸擴大,他在全國多個省市設立了分公司、門店和倉庫,形成了比較完整的銷售體系。
曾光:“我們在全國五個省市開展了相關全面收網工作,一共抓獲犯罪嫌疑人54名,搗毀生產灌裝窩點三個、銷售經營場所三個、倉儲倉庫三個,現場查扣成品的知名假酒一共接近11600瓶?!?/p>
這起非法生產、銷售假冒“特供”“專供”名義的假酒案在全國來說并非個案,前不久,公安部還通報了山東、浙江、上海、河南等地公安機關破獲的另外四起非法制售“特供”酒的案例,這四起案例總案值高達5億元。
除了這幾起案例,近年來,在利益的驅使下,類似的制假犯罪團伙在全國多地都出現過。為了清理整頓部分商品濫用“特供”“專供”標識,國家有關部門早就制定了相關規(guī)定。
國家市場監(jiān)督管理總局食品經營司餐飲監(jiān)管一處處長馬朝輝:“2013年,原食品藥品監(jiān)管總局印發(fā)了加強白酒質量安全監(jiān)管工作的通知,在這個通知中明確規(guī)定不準生產標注‘特供’‘專供’等字樣的白酒。2013年,國務院機關事務管理局、中共中央直屬機關事務管理局、財政部、審計署、原工商總局,五個部門也聯合下發(fā)了通知,嚴禁中央和國家機關各部門及其所屬行政事業(yè)單位,使用包括自行或授權制售冠以‘特供’‘專供’等標識的物品?!?/p>
馬朝輝:“2022年,中央軍委后勤保障部、公安部、市場監(jiān)管總局、國家煙草專賣局、國家知識產權局,還有中央網信辦等六個部門也發(fā)布了公告,嚴禁任何單位和個人利用中國人民解放軍和武裝警察部隊名義,以任何形式進行商業(yè)營銷宣傳,嚴禁線上線下銷售‘軍’字號煙酒等商品?!?/p>
近年來,國家陸續(xù)出臺了一系列政策對這類產品進行清理,這意味著,目前市面上凡是假借黨政機關和軍隊名義制售的“特供”“專供”“內供”商品均為假冒偽劣商品。
正規(guī)的市場渠道,不存在所謂的“特供”酒,但如今在網絡平臺上,依然有“特供”酒類在偷偷叫賣。
一款酒在包裝頂部寫有“省府專用”四個大字,聲稱是某省政府大院服務中心提供的內部“特供”酒。類似這樣的酒都是違反國家相關規(guī)定生產的,在國家相關部門多次明文禁止和清理整治之后,為何依然還有打著“特供”“專供”旗號的酒品銷售呢?
馬朝輝:“從查獲的案件來看,‘特供’酒假冒偽劣商品的產銷更多是通過熟人社會、社交軟件等隱秘的線上渠道進行,由于涉及一些私人的領域,監(jiān)管難以觸及。特供酒的制售,包括生產加工、銷售交易、寄遞物流、私介推廣等多個環(huán)節(jié),參與的主體多、鏈條長,違法行為又存在時空分散、形式多樣的特點,鏟除的難度很大。”
“特供”酒一直屢禁不絕,其中固然有不良商家的問題,但也反映了“特供”類型商品的畸形消費根深蒂固。
韓興林:“大部分消費者和消費市場對造假的假酒,或者對不法產品意識都在增強。還有一部分可能心里知道,但就是存在一些優(yōu)越感,或者虛榮、愛面子,甚至有些人愿意出高價來買這樣的產品,就給投機分子造成了較高的利潤空間,也為造假形成了一定的市場?!?/p>
專家分析,一些消費者以為拿“特供”酒送禮更能體現誠意,消費“特供”酒能體現身份和面子。但事實上,根據此前警方通報的案例來看,目前所謂的“專供”“特供”不僅售價高,絕大部分都是用的低端劣質的酒來以次充好,這樣的消費陷阱,往往讓消費者得不償失。
韓興林:“為了突出自己身份的優(yōu)越感,購買了這種酒,并且來招待朋友,但是如果人家能喝出來這個酒質量好壞,還有可能明白目前市場上不存在這種‘專供’和‘特供’,明白它是假酒,本來是為了提高自己的身份,有面子,但實際上可能是不太光彩的一件事情?!?/p>
陳音江:“既然法律已經明確規(guī)定禁止生產和銷售這種所謂的‘專供酒’或者‘特供’酒,那么這種酒一般來說就不可能在正規(guī)渠道上去購買。從警方公布的這幾個案例來看,這種所謂的‘專供酒’‘特供’酒主要都是通過電話或者社交平臺的私下交易來銷售的。如果消費者通過非正規(guī)渠道購買到這種假冒酒,即使權益受到損害了,往往也很難維權,最后只能吃啞巴虧。”
不僅如此,“特供”酒的包裝、銷售、推廣不僅可能違反《廣告法》《反不正當競爭法》《消費者權益保護法》等法律的要求,而且這些所謂的“特供”酒往往都是一些小作坊,甚至是黑窩點加工制售出來的酒類商品,其背后可能還存在更多的風險。
韓興林:“這些小作坊里出來的產品,酒的質量或者生產過程本身控制不好,嚴格意義上來說是不具有食品安全方面保障的。”
馬朝輝:“這種違法行為不僅嚴重損害了黨政機關和軍隊的形象,也擾亂了線上線下的市場秩序,更欺騙誤導了消費者,對此市場監(jiān)管部門始終保持高壓態(tài)勢,堅決予以嚴厲打擊。近期還將采取全面線下排查治理,全面線上監(jiān)測清理。一方面政府部門嚴厲打擊制售‘特供’酒行為,深挖源頭,鏟除鏈條;另外一方面通過加大宣傳引導,使消費者認知到‘特供’酒是假冒偽劣酒品,不主動去購買,飲用‘特供’酒,這樣‘特供’酒的市場會逐漸消除?!?/p>
“特供”酒作為一種貌似高端,看起來受某些人追捧的酒類,不僅質量堪憂,還涉嫌制假售假。不法分子之所以能夠得逞,利用的正是部分消費者的不理性消費心理。該如何對癥下藥呢?一方面要加強監(jiān)管、嚴厲打擊違法行為,保障消費者權益,讓無良商家等產業(yè)鏈經營者和違法犯罪分子付出應有代價;另一方面,還要通過各種渠道曝光“特供”酒是假酒、劣質酒的事實。也希望公眾不要被所謂“特供”“專供”欺騙。從源頭到終端,多管齊下,才能從根本上消除“特供”酒的生存土壤。
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