本報記者 潘福達
通過自助機輕松兌換20種外幣現(xiàn)金、特色商戶支持多種支付渠道、購買首都機場線車票時會有工作人員幫忙換零錢……為進一步滿足境外來華人員支付便利化需求,優(yōu)化支付環(huán)境,昨天,中國人民銀行、北京市人民政府共同打造的首都國際機場和大興國際機場境外來賓支付服務(wù)示范區(qū)正式啟用。
昨天,首都機場境外來賓支付服務(wù)示范區(qū)啟用。 本報記者 白繼開攝
移動支付“外卡內(nèi)綁”
在位于首都機場二層的國際及港澳臺(地區(qū))到達B口正對面,境外來賓支付服務(wù)中心開啟“首秀”,為抵京的境外來賓第一時間提供支付服務(wù)咨詢和指導(dǎo)。電子屏播放著境外來賓多種在華支付方式和支付場景,不時就有旅客前來咨詢并領(lǐng)取宣傳折頁。
“在中國,使用移動支付方式非常便捷!”來自美國的旅客邁克感慨。此前他每次到機場都會兌換大量現(xiàn)金,如今下載支付寶或微信就能輕松綁定銀行卡并掃碼支付,銀行卡支付、現(xiàn)金支付等方式同樣十分便利。
近年來,我國移動支付發(fā)展迅速,已基本覆蓋日常生活領(lǐng)域,但許多境外來華人員習(xí)慣刷卡或使用現(xiàn)金,對我國的支付環(huán)境、支付設(shè)施不習(xí)慣、不適應(yīng)。為此,人民銀行充分發(fā)揮我國移動支付優(yōu)勢,助力入境人員便捷使用移動支付,指導(dǎo)支付寶、財付通、銀網(wǎng)聯(lián)推出“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”等產(chǎn)品,創(chuàng)新研發(fā)數(shù)字人民幣相關(guān)服務(wù),為入境人員提供安全、便捷、多樣化的移動支付工具。
據(jù)統(tǒng)計,2023年,數(shù)以百萬計的境外來賓使用了移動支付,實實在在享受到了移動支付的便利。尤其是2023年四季度,入境人員移動支付交易規(guī)模顯著提升,累計交易已達3500萬筆、金額50億元。
POS機受理外卡ATM兌換現(xiàn)鈔
在首都機場四樓的書店、文創(chuàng)店等多家商戶,柜臺上張貼著支持使用多種支付渠道的標識,包括現(xiàn)金、數(shù)字人民幣、銀聯(lián)、VISA、Mastercard、支付寶、微信等。“境外客人很喜歡北京元素的文創(chuàng)產(chǎn)品,刷卡和使用移動支付的人都很多,遇到支付問題時我們會幫忙解決?!薄巴脿攣砹恕遍T店工作人員說。
結(jié)合境外來賓的刷卡支付習(xí)慣,人民銀行還加快推進機場、酒店、景區(qū)等主要涉外場所POS機外卡受理改造,越來越多的商戶可以受理境外銀行卡。例如首都國際機場已基本實現(xiàn)境外銀行卡受理全覆蓋,外國朋友們刷卡支付更加便利。
對于習(xí)慣使用現(xiàn)金的境外來賓,人民銀行通過銀行網(wǎng)點、ATM 機、外幣兌換設(shè)施等渠道,提供更加便利的現(xiàn)鈔兌換服務(wù)。例如在境外來賓支付服務(wù)中心的柜臺上,喜慶的紅色零錢包很受歡迎,每個零錢包內(nèi)裝有100元現(xiàn)金,由多張10元和5元零錢組成。柜臺邊就是首都機場線車票自助機,境外來賓可以兌換零錢后購買車票。
推動重點場景支付服務(wù)升級
據(jù)了解,人民銀行指導(dǎo)北京、上海等重點地區(qū)3000多家銀行網(wǎng)點優(yōu)化開戶流程,支持多語言服務(wù),進一步提高賬戶服務(wù)水平,入境人員開戶更加便捷。據(jù)統(tǒng)計,截至2023年底,境外人員已在我國開立銀行賬戶超2000多萬戶。
本市積極推動全市重點商圈、景點、公園、酒店等重要場景外卡受理能力升級改造,并做好廣泛宣傳引導(dǎo),以“首善標準”積極推進提升境外來華人員在京支付服務(wù)水平各項工作,持續(xù)營造市場化、法治化、便利化、國際化一流營商環(huán)境。
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