記者從深圳鐵路部門獲悉,廣深港高鐵福港段自2023年1月15日恢復(fù)通車至2024年1月15日已滿一周年,這一年鐵路部門交出了亮眼答卷。廣深港跨境高鐵列車開行數(shù)量從恢復(fù)運(yùn)營(yíng)初期的日均77列逐步增長(zhǎng)到現(xiàn)在的日均190列,香港通過高鐵可直達(dá)內(nèi)地北京、上海、廣州、成都、廈門、長(zhǎng)沙、武漢等30余個(gè)城市。
深圳北站工作人員為旅客提供幫助。 (攝影:蔣婉妮)
據(jù)介紹,一年來,廣深港高鐵由內(nèi)地往香港發(fā)送旅客1085.6萬人次,香港往內(nèi)地發(fā)送旅客1041.3萬人次。其中,深圳地區(qū)往香港發(fā)送旅客576.7萬人次,日均1.58萬人次,香港往深圳地區(qū)發(fā)送旅客540.5萬人次,日均1.48萬人次。在2023年香港圣誕節(jié)和2024年元旦節(jié)假期,為了滿足深港兩地居民出行需求,便利深港兩地民眾往來,鐵路部門每日加開往返深圳和香港之間的高鐵22列,日均開行超200列。同時(shí),香港市民乘坐高鐵到了深圳后,還可以由深圳北、福田等高鐵樞紐站通達(dá)全國(guó)各地,香港往來內(nèi)地更快捷,出行選擇也更多。
福田站旅客正排隊(duì)通過進(jìn)站閘機(jī)口。 (攝影:戴林)
“一年來,為了提升跨境旅客出行體驗(yàn),服務(wù)好深港兩地旅客出行,深圳北站對(duì)軟硬件設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面升級(jí)改造,優(yōu)化了旅客進(jìn)出站流線,完善了站內(nèi)引導(dǎo)揭示指引系統(tǒng),讓旅客出行更順暢。”深圳車站相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹到,“福田站對(duì)全站閘機(jī)軟件進(jìn)行升級(jí),由以前的對(duì)證件進(jìn)行光學(xué)識(shí)別升級(jí)成快速電子識(shí)別,閘機(jī)識(shí)讀港澳通行證的速度更快。虎門站的新站房于去年9月26日正式投入使用,大大地改善了旅客候乘環(huán)境?!?/p>
據(jù)介紹,隨著2023年初廣深港高鐵恢復(fù)通車,深圳至香港區(qū)段鐵路客流穩(wěn)步攀升,高鐵日漸成為深港兩地人員往來的重要交通工具。為了進(jìn)一步方便深港兩地旅客往來,鐵路部門自2023年8月14日起,推出廣深港高鐵跨境運(yùn)輸新產(chǎn)品“靈活行”,鐵路部門將根據(jù)運(yùn)輸能力,在確保運(yùn)輸安全前提下,投放一定數(shù)額“無座票”,供旅客辦理“靈活行”變更車次手續(xù)時(shí)自行選擇使用。“靈活行”這一產(chǎn)品的推出,使得兩地旅客的乘車選擇更具靈活性、便利性,給旅客提供更為寬裕的工作生活空間,進(jìn)一步推動(dòng)深港打造雙城優(yōu)質(zhì)生活圈。截至1月14日,靈活行產(chǎn)品已服務(wù)旅客超70000人次。
虎門站新站房外景。 (攝影:龔建力)
據(jù)悉,為了給廣深港高鐵跨境旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓旅客出行更加溫馨,深圳北站、福田站的“迎春花”服務(wù)隊(duì)、惠州北站的“慧心”服務(wù)隊(duì)根據(jù)旅客需求,配備了急救醫(yī)藥箱、輪椅、免費(fèi)電話、愛心雨傘等用品,以解決旅客出行的不時(shí)之需?;㈤T站“小虎”服務(wù)隊(duì)為重點(diǎn)旅客提供站區(qū)一站式的接送接待服務(wù),實(shí)現(xiàn)旅客多種交通接駁出行的無縫銜接。一年來,深圳地區(qū)各站共服務(wù)重點(diǎn)旅客超29000人次,其中跨境旅客超1000人次。(中國(guó)日?qǐng)?bào)深圳記者站王旭)
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