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　　1月9日，澎湃新聞記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，2024年春運自1月26日開始至3月5日結(jié)束，共40天。根據(jù)目前鐵路客票預售規(guī)則（預售15天內(nèi)火車票），2024年1月12日，2024年春運首日火車票將正式發(fā)售。

　　2024年春節(jié)假期從2月10日（初一）至2月17日（正月初八），共8天。按照客票預售規(guī)則類推，1月24日可售2月7日（臘月二十八）火車票，1月25日可售2月8日（臘月二十九）火車票，1月26日可售2月9日（除夕）火車票；假期返程火車票則從2月3日開售（2月17日，正月初八），旅客朋友可以根據(jù)個人行程安排，提前做好購票準備。

　　對于網(wǎng)購火車票（12306手機App購票）的旅客，長三角鐵路部門作出三點提醒：

　　首先，注意起售時間。不同火車站車票網(wǎng)上起售時間并不相同，旅客需根據(jù)自己購票的車站查詢購票具體時間，提前做好準備，以免錯過第一時間購票。旅客可以打開12306官網(wǎng)，點擊“信息查詢”欄目下的“起售時間”，再選擇起售日期和起售車站進行查詢。

　　其次，做好支付準備。網(wǎng)購車票時須在30分鐘內(nèi)完成支付，超時未支付的，車票將自動取消。

　　最后，第一時間未買到車票的旅客，可以通過12306網(wǎng)站、手機客戶端中的“候補購票”服務功能進行候補購票。按12306網(wǎng)站候補購票最新操作說明，每位用戶可提交2個候補訂單，每個訂單中可添加發(fā)到站相同（支持同城不同站）的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加5個不同“車次+席別”的組合需求。

　　為了有效提升旅客出行體驗，鐵路部門也推出了更多的便民利民服務舉措，比如，在到站補票和列車補票業(yè)務環(huán)節(jié)全面實施補票電子化；完善12306消息通知機制，及時向已購票旅客推送列車停運和變更信息；學生優(yōu)惠票也取消了寒暑假購買限制，可在一學年內(nèi)的任意時間購買4次優(yōu)惠票。

　　在車票優(yōu)惠和延展服務方面，鐵路部門擴大了非高峰方向列車票價的打折優(yōu)惠范圍和幅度，因鐵路責任和不可抗力造成旅客退票時，聯(lián)程車票可一并辦理退票，且免收退票費。同時，鐵路部門對鐵路暢行、中轉(zhuǎn)換乘、訂餐服務等多元化服務，針對性地作了擴容和優(yōu)化。

　　鐵路部門提醒，目前實施的兒童票規(guī)定以年齡劃分優(yōu)惠標準，兒童旅客實行實名制管理。隨同成年人乘車的兒童，年滿6周歲且未滿14周歲的應當購買兒童優(yōu)惠票；年滿14周歲，應購買全價票。每一名持票成年旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車，超過一名時，超過人數(shù)應購買兒童優(yōu)惠票。