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央視網(wǎng)消息：隨著“年終大促”的到來，各個電商平臺打得火熱，各大直播間也拉開了激烈的“爭奪戰(zhàn)”。近年來，不少產(chǎn)品和主播也借助直播順利“出圈”，但是不規(guī)范的直播帶貨時有發(fā)生，有的直播間賣假貨被法院判“假一賠十”。?

杭州的侯先生在某網(wǎng)絡(luò)直播平臺觀看“帶貨主播”對一款文玩產(chǎn)品的推介，花一千元購買了一款承諾為小葉紫檀的商品。在收到所購買的商品以后，侯先生發(fā)現(xiàn)商品與商家所說的小葉紫檀并不相似，于是與商家進行了溝通。

隨后，侯先生將該產(chǎn)品送相關(guān)機構(gòu)鑒定后顯示：該產(chǎn)品為黑酸枝木類，并非小葉紫檀。侯先生在與商家溝通無果后將其告上了法庭。

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院一級員額法官 熊俊麗：從原告提交的直播回放視頻以及相應(yīng)的交易訂單信息、聊天記錄等等，能夠形成完整證據(jù)鏈。本案被告經(jīng)營者在其直播間內(nèi)，其工作人員、主播對商品的承諾屬于虛假宣傳，經(jīng)營者對此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

最終，法院判決被告應(yīng)當(dāng)履行其“假一賠十”的承諾。目前，該案判決已生效。

?????? 相關(guān)專家提醒消費者，消費者在網(wǎng)上交易購買到商品，要保留好各類憑證，學(xué)會保護好自己的權(quán)益。

主播群體呈現(xiàn)高學(xué)歷化、年輕化、職業(yè)化趨勢

現(xiàn)在，越來越多的消費者選擇看直播購物，隨之而來的是大量人員涌入直播行業(yè)，直播主播成了一個熱門職業(yè)，有人認(rèn)為“只要能說話就能當(dāng)主播，只要當(dāng)主播就能賣貨賺錢”，事實真是如此嗎？繼續(xù)來看記者調(diào)查。

2020年，大學(xué)畢業(yè)的小欣（化名）看到一名主播一場直播動輒幾百萬、幾千萬的觀看量后，心生羨慕，萌生了做帶貨主播的想法。

小欣告訴記者，等真正做了主播之后才發(fā)現(xiàn)，成百上千的觀看量和成交量并沒有那么容易完成，而工資待遇也并沒有想象中高。

主播小欣（化名）：你的嗓子會超負(fù)荷，很多人說，我經(jīng)常刷到很多主播一天就是錄vlog，一天收入能有幾萬，但是其實能夠做到這個程度的主播在全杭州可能都不超過100個。任何一個行業(yè)你做到天花板，收入都是很可觀的，但是任何一個行業(yè)都不可能每個人都能吃到這么大一塊蛋糕。

中國演出行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)表演（直播與短視頻）行業(yè)發(fā)展報告（2022—2023）》報告顯示，2022年以來，主播群體呈現(xiàn)高學(xué)歷化、年輕化、職業(yè)化的趨勢，而在收入方面，超九成主播平均月收入低于5000元。傳統(tǒng)直播帶貨的模式也遇到了新挑戰(zhàn)。

國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所研究室副主任 漆云蘭：直播電商在發(fā)展過程中，其實形式也在不斷發(fā)展。從2023年“雙十一”的情況來看，以品牌為中心的店播模式已經(jīng)占到了直播電商的38%左右，同時還出現(xiàn)了虛擬主播、AI技術(shù)的運用，從過去以人為核心的主播帶貨模式逐漸向多元化（發(fā)展），直播電商其實是一個生態(tài)越來越豐富、多樣化的過程。

主播劉楠正在做的這場直播就是為本地用戶提供餐飲消費券的內(nèi)容，不同于以往坐在直播間機械似地推薦售賣，如今，她們走出了直播間，替消費者先行體驗。劉楠認(rèn)為，這是如今直播帶貨的一個新賽道。

隨著消費者對內(nèi)容的需求向深層次轉(zhuǎn)變，衍生出對優(yōu)質(zhì)及精品內(nèi)容的更高期待，相關(guān)的主播、平臺、機構(gòu)也在不斷深耕服務(wù)內(nèi)容，推動直播形式和直播內(nèi)容不斷升級發(fā)展。