上海對直播平臺“最低價(jià)協(xié)議”說不。
12月12日,上海市市場監(jiān)督管理局召開新聞通氣會透露,近日,市市場監(jiān)管局會同市藥品監(jiān)督管理局制定了《上海市網(wǎng)絡(luò)零售平臺合規(guī)指引》和《上海市網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺合規(guī)指引》,明確網(wǎng)絡(luò)零售平臺、餐飲服務(wù)平臺合規(guī)管理要求。同時(shí),市市場監(jiān)管局對2022年出臺的《上海市網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動合規(guī)指引》進(jìn)行了修訂,結(jié)合總局新發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》進(jìn)一步細(xì)化了直播營銷平臺管理責(zé)任。
記者注意到,新修訂的《上海市網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動合規(guī)指引》明確指出:不應(yīng)要求平臺內(nèi)經(jīng)營者簽訂“最低價(jià)協(xié)議”或其他不合理排他性強(qiáng)制條款。
《上海市網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動合規(guī)指引》第六條(一)明確指出:不應(yīng)要求平臺內(nèi)經(jīng)營者簽訂“最低價(jià)協(xié)議”或其他不合理排他性強(qiáng)制條款。
第七條(五)規(guī)定,主播直接和平臺內(nèi)經(jīng)營者簽訂協(xié)議的,不應(yīng)要求平臺內(nèi)經(jīng)營者簽訂“最低價(jià)協(xié)議”或其他不合理排他性強(qiáng)制條款,并且依法履行納稅義務(wù)。第十六條寫明,直播營銷平臺、直播間運(yùn)營者和主播等不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)手段,對其他經(jīng)營者在直播間的交易、交易價(jià)格等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件,或者向商家收取不合理費(fèi)用。
同時(shí),第七條(一)規(guī)定,主播為自然人的,應(yīng)當(dāng)年滿十六周歲。十六周歲以上的未成年人申請成為主播的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意。第十五條規(guī)定,不得借未成年人、患病或殘障人士、孤寡老人等進(jìn)行帶貨牟利,不得編造或演繹虛假獵奇劇情進(jìn)行欺詐銷售,不得營造“賣慘”人設(shè)博取同情進(jìn)行商品推廣。
《上海市網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺合規(guī)指引》聚焦5個(gè)重點(diǎn)方面內(nèi)容,對網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺提出了38項(xiàng)具體要求。其中,第二十二條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)建立配送人員糾紛申訴處理機(jī)制,公開申訴途徑,及時(shí)對配送人員的問詢和申訴進(jìn)行處理,對因惡劣天氣、意外因素等非因配送人員過錯造成的送單超時(shí)等投訴,宜及時(shí)作出公正處置。
《上海市網(wǎng)絡(luò)零售平臺合規(guī)指引》首次明確了關(guān)于“首頁”的具體定義。比如,第十七條(商品信息管理)規(guī)定,提供藥品網(wǎng)絡(luò)零售平臺服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在每個(gè)藥品展示頁面下突出顯示“處方藥須憑處方在藥師指導(dǎo)下購買和使用”等風(fēng)險(xiǎn)警示信息。在藥品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺首頁、醫(yī)藥健康行業(yè)板塊首頁、平臺內(nèi)經(jīng)營者店鋪首頁,不得展示處方藥包裝、標(biāo)簽等信息。
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