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煥新定位 創(chuàng)新消費(fèi)場景 傳統(tǒng)商圈變身“潮流新地標(biāo)”
2023年07月23日 11:51 來源:央視網(wǎng) 關(guān)燈

央視網(wǎng)消息:今年上半年,建設(shè)智慧商圈是不少地方促消費(fèi)的重要舉措。為支持智慧商圈建設(shè),國家、地方加大資金投入,銀行也加大信貸支持。智慧商圈到底什么樣?它又能給消費(fèi)者帶來哪些新體驗(yàn)?zāi)??先到浙江杭州去看一看?br>

位于杭州市湖濱商圈的這家購物中心不久前剛剛“煥新開業(yè)”,走進(jìn)商場,記者發(fā)現(xiàn),人氣最旺的是能夠親手制作各種小物件的“造物空間”等區(qū)域,而顧客則以年輕人居多。

而在改造前,這家商場最頭疼的就是客流少、商戶入駐率低。

杭州湖濱88商場總經(jīng)理 周斌:當(dāng)時(shí)的定位相對(duì)模糊,商品相對(duì)來講比較同質(zhì)化,整體客流量日均大概在5000(人次)上下,整個(gè)項(xiàng)目的招商率大概在40%~50%的區(qū)間內(nèi)。

客流上不來,撤走的商戶越來越多,時(shí)間久了還會(huì)形成惡性循環(huán),這也是不少傳統(tǒng)商場面臨的困境,怎么辦?

當(dāng)?shù)厣虅?wù)部門組織專班,將商場的人流、車流、支付等23大項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析,又結(jié)合湖濱商圈的業(yè)態(tài)畫像、客群畫像、消費(fèi)畫像等給出了改造方案。

浙江省商務(wù)廳流通處副處長 景旦群:我們通過客群畫像和統(tǒng)計(jì)分析,可以看到湖濱商圈消費(fèi)者“90后”占比超過50%,節(jié)假日甚至超過55%,那么我們?cè)谥敢倘I(yè)態(tài)布局和調(diào)整的時(shí)候就要去匹配更多適合年輕人、體驗(yàn)性更好的業(yè)態(tài),來滿足客群消費(fèi)習(xí)慣。

商場重新確定了“國潮+亞運(yùn)”的主題定位,打造潮玩商業(yè)空間,新引進(jìn)60多家品牌……試營業(yè)期間,商場店鋪招租率就達(dá)到了96%,客流同比增長365%。7月初正式開業(yè)后,銷售額同比增長290.2%。

杭州湖濱88商場總經(jīng)理 周斌:我們現(xiàn)在的日均客流周末可以達(dá)到5萬(人次)以上,周間大概在3萬(人次)出頭,客流密度放眼杭州的話也是排前列的。

據(jù)了解,目前在浙江,有近80個(gè)商圈正在進(jìn)行智慧化改造。360度可旋轉(zhuǎn)路牌,為顧客提供導(dǎo)引服務(wù);點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)上的小程序,150多處公共服務(wù)點(diǎn)就能“一鍵直達(dá)”;將商圈內(nèi)的各類停車位整合,實(shí)現(xiàn)“錯(cuò)峰停車”,讓車位的日均使用率提高了4倍。這些舉措,讓消費(fèi)場景更加便利。

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編輯:方琳
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