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花王上海工廠大門。

第七屆進博會期間，參觀者在花王展臺體驗相關產(chǎn)品。

第七屆進博會期間的花王展臺。

花王上海工廠鳥瞰圖。

位于上海閔行區(qū)馬橋鎮(zhèn)的花王上海工廠門前，有一條馬路被命名為“花王路”。上世紀90年代工廠建廠之初，這條路還是砂石小徑，如今已升級為擁有4條機動車道的公路?！斑@條路的變遷不僅是日本花王集團30多年來在中國蓬勃發(fā)展的真實寫照，也折射了花王集團與中國市場的共同發(fā)展繁榮?！被ㄍ跎虾９S總經(jīng)理顧韌對記者說。

不斷擴大高水平對外開放——

“中國市場一直充滿韌性和活力”

顧韌的桌上擺著兩張照片：一張是1996年花王上海工廠建立之初拍攝的，工廠周邊都是村莊和農(nóng)田；一張是近期拍攝的，現(xiàn)代化的工業(yè)園區(qū)配有住宅區(qū)，綠樹成蔭，環(huán)境優(yōu)美。

2017年底，緊鄰花王上海工廠的嘉閔高架路建成通車，高架路入口距該廠只有約200米，花王上海工廠周邊交通物流便利程度再次得到大幅提升。2023年秋天，當?shù)卣畬Α盎ㄍ趼贰边M行景觀升級改造。2024年春天，道路兩旁新種植的櫻花競相綻放，“花王路”成為周邊居民賞花的熱門去處。

“中國具有超大規(guī)模市場優(yōu)勢，消費市場充滿活力，我們深耕中國市場的決心從未改變?！被ㄍ跫瘓F專務執(zhí)行董事西口徹在接受本報記者采訪時表示，近年來，中國產(chǎn)業(yè)結構不斷優(yōu)化，為外資企業(yè)在華發(fā)展提供了廣闊機遇。

花王集團1993年進入中國市場，最初的業(yè)務是銷售洗面奶、洗發(fā)水等。西口徹介紹，多年來，集團旗下品牌產(chǎn)品深受中國消費者的喜愛?！叭缃瘢ㄍ酰ㄖ袊┮寻l(fā)展為涵蓋家庭生活用品、化妝品和工業(yè)用化學品等不同業(yè)務領域的綜合性集團企業(yè)?！?/p>

“上海工廠投產(chǎn)初期，許多經(jīng)銷商開著卡車在工廠門口等待裝貨，當時的火爆情景我仍記憶猶新。”花王（中國）研發(fā)中心總監(jiān)馬世慶1995年就進入花王（中國）工作，他說，面對中國消費者日益多元化的消費需求，花王（中國）不斷推出新產(chǎn)品，深度參與中國日用消費品市場的發(fā)展。

“中國不斷擴大高水平對外開放?！痹谥袊ぷ鞫嗄甑奈骺趶貙τ浾弑硎荆爸袊袌鲆恢背錆M韌性和活力。在中國日用消費品市場蓬勃發(fā)展的背景下，花王集團在中國的業(yè)務規(guī)模呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢?！?/p>

根據(jù)中國國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)，2023年中國化妝品零售額達4142億元人民幣，是2006年零售額的10倍多。據(jù)相關負責人介紹，2006年花王（中國）開始在華布局化妝品業(yè)務并實現(xiàn)快速發(fā)展，到2023年在華化妝品銷量增長超過10倍?！拔覀兪冀K與中國市場同發(fā)展、共壯大。”西口徹說。

采訪過程中，西口徹多次提到花王集團今年2月推出的一款以中國研發(fā)團隊為核心研發(fā)的產(chǎn)品。他介紹，產(chǎn)品從研發(fā)、測試到生產(chǎn)、銷售，全環(huán)節(jié)都在中國進行，“在研發(fā)階段，我們就融入了中國消費者的個性化需求”。在西口徹看來，該產(chǎn)品在中國市場取得成功，是因為契合了當下中國消費者對美好生活的追求，也證明了花王集團在華業(yè)務本土化戰(zhàn)略的正確性。“隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，中國消費者對生活質量的追求越來越高，消費需求呈現(xiàn)出個性化、多樣化、高品質的傾向，這些消費市場的新動向為花王拓展在華業(yè)務提供了新機遇。”西口徹說。

“從全球市場布局來看，當前日本以外的業(yè)務占花王集團總體銷售額約45%。”西口徹表示，“中國市場一直是我們最重要的海外市場，為花王集團在亞洲市場的發(fā)展壯大作出重要貢獻?！?/p>

中國營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化——

“為花王在中國深入推進本土化提供了重要支撐”

位于上海紫竹科學園區(qū)的花王（中國）研發(fā)中心設立于2004年，該中心的設立是花王集團在華業(yè)務邁向“本土創(chuàng)新”的標志性動作。據(jù)花王（中國）研發(fā)中心總經(jīng)理山崎律子介紹，中心設立之初研發(fā)內(nèi)容相對單一，但隨著中國消費品市場的快速發(fā)展，該中心如今已成為花王集團在海外設立的14個研發(fā)中心中規(guī)模最大、業(yè)務范圍最廣的一個。“中心的發(fā)展歷程正是花王集團重視中國市場、把握中國機遇的生動體現(xiàn)。”山崎律子說。

推動傳統(tǒng)中醫(yī)藥領域的基礎研究是中心本土化的鮮明特色之一，上海交通大學副教授李勝天對此深有感觸。2005年，長期從事神經(jīng)科學研究的李勝天在從日本回國的航班上偶遇時任花王（中國）研發(fā)中心基礎研究部門的負責人，由此開啟了上海交通大學與花王（中國）在傳統(tǒng)中醫(yī)藥領域的產(chǎn)學研合作。

2013年，花王（中國）研發(fā)中心與李勝天成立聯(lián)合研究室，至今已在針灸的作用機制、中國敏感肌膚人群等多個方向進行了深入合作研究。李勝天告訴記者，以中醫(yī)藥研究為重點，堅持發(fā)展本土化特色，這很好詮釋了花王面向中國消費者、扎根中國市場的經(jīng)營理念。

20多年來，借助中國不斷提升的科研水平和開放包容的創(chuàng)新環(huán)境，研發(fā)中心的創(chuàng)新研發(fā)能力不斷增強。目前，該中心中國員工數(shù)量占比已超九成，本土化團隊挑起了花王在華研發(fā)業(yè)務的大梁。

距花王上海工廠僅15分鐘車程的馬橋人工智能創(chuàng)新試驗區(qū)，是上海市人工智能與城市發(fā)展深度融合的實踐高地之一，成立5年多來吸引了一大批智能機器人相關高科技企業(yè)在此聚集。今年8月，花王上海工廠引進的新一批工業(yè)用機器人，正是該試驗區(qū)入駐企業(yè)研發(fā)的產(chǎn)品。

生產(chǎn)車間里，一臺中國產(chǎn)的工業(yè)機械臂正忙碌作業(yè)。顧韌向記者介紹，花王（中國）的生產(chǎn)線逐步向自動化、數(shù)字化、無人化過渡，這離不開中國智能制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持。“此前，我們的工廠車間并沒有預留自動化改造的空間，國外進口的工業(yè)機器人占地較大，無法滿足現(xiàn)場操作的要求。隨著近年來中國在工業(yè)機器人領域的快速發(fā)展，工業(yè)機器人更加小巧、精確，滿足了生產(chǎn)線自動化改造的需求?！?/p>

近年來，花王（中國）年均投入數(shù)千萬元人民幣，用于生產(chǎn)線的智能化改造，并不斷提升技術設備的本土化率?；ㄍ跎虾９S健康護理用品二號車間現(xiàn)有的11條生產(chǎn)線中，已有5條生產(chǎn)線完成了產(chǎn)品裝箱和碼放階段自動化改造。未來，工廠內(nèi)其他生產(chǎn)線的產(chǎn)品裝箱和碼放也將陸續(xù)采用中國產(chǎn)工業(yè)機器人，中國產(chǎn)的無人駕駛叉車也將逐步投用，進行車間搬運工作。

顧韌表示：“中國產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈體系日益完備，制造業(yè)技術水平的不斷提高，研發(fā)人才的豐富儲備以及營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，為花王在中國深入推進本土化提供了重要支撐?！?/p>

將現(xiàn)在的工廠用地續(xù)簽50年——

“這是我們看好中國市場的堅定承諾”

花王上海工廠所在的閔行區(qū)，一直是外商投資中國的主要聚集地之一，外資企業(yè)已成為促進當?shù)亟?jīng)濟增長的重要動力源。據(jù)上海市閔行區(qū)商務委員會副主任沈麗介紹，2023年該區(qū)新設外資企業(yè)832家，同比增長27.2%，新增實到外資14.23億美元，同比增長7%。亮眼的成績背后，是當?shù)卣掷m(xù)改善營商環(huán)境、積極服務內(nèi)外資企業(yè)的不懈努力。

2015年，面對應接不暇的訂單，花王上海工廠急需新建一座生產(chǎn)車間。在牽頭這一項目期間，顧韌對閔行區(qū)政府“送服務上門”、為外資企業(yè)排憂解難深有體會。在公司向閔行區(qū)政府部門提出申請后，該擴建工程被列為區(qū)重點項目，政府部門多次主動召開協(xié)調(diào)會議。“從提出申請到拿到動工許可僅用了6個月，比原先預計1年左右的時間大大減少?！鳖欗g感嘆道，這為工廠盡快擴大產(chǎn)能贏得了寶貴時間。

通過提供公平競爭市場環(huán)境，常態(tài)化開展對包括花王在內(nèi)的重點企業(yè)“服務包”制度，積極搭建企業(yè)服務平臺，閔行區(qū)政府建立完善“服務保障重點產(chǎn)業(yè)項目引進和建設機制”，不斷提升項目審批效率，提高服務響應時效。同時，在區(qū)、街鎮(zhèn)、園區(qū)等不同層級建立常態(tài)化企業(yè)走訪、外資企業(yè)圓桌會議等多種機制，暢通政企溝通渠道，落實“首問負責制”，加快解決企業(yè)訴求。

花王上海工廠所占工業(yè)用地即將面臨續(xù)約事宜。今年3月，閔行區(qū)政府公布大力推進新型工業(yè)化高質量發(fā)展的若干政策意見，提出給予優(yōu)質項目土地出讓費用及年限支持。顧韌向記者透露，花王（中國）計劃將現(xiàn)在的工廠用地再續(xù)簽50年。“這是我們看好中國市場的堅定承諾，也是繼續(xù)扎根中國、深耕中國的有力保證?！?/p>

當前，中國正加快發(fā)展新質生產(chǎn)力，扎實推進高質量發(fā)展。西口徹認為，中國發(fā)展新質生產(chǎn)力有利于進一步激發(fā)創(chuàng)新活力、提高生產(chǎn)效率。中國市場在發(fā)展過程中不斷催生新業(yè)態(tài)、新賽道，花王將專注深耕優(yōu)勢領域，不斷研發(fā)新技術、新產(chǎn)品，助力在華事業(yè)發(fā)展。

版式設計：蔡華偉

《 人民日報 》（ 2024年12月31日 03 版）