韓國(guó)文化體育觀光部15日說(shuō)，韓國(guó)一家旅行社因強(qiáng)迫中國(guó)團(tuán)隊(duì)游客購(gòu)物，已受到停業(yè)整頓等處罰。
根據(jù)韓國(guó)文化體育觀光部官網(wǎng)發(fā)布的聲明，這家旅行社以不合理的低價(jià)吸引中國(guó)團(tuán)隊(duì)游客并強(qiáng)迫游客購(gòu)物。聲明沒(méi)有提及這家旅行社的名稱(chēng)。
△韓國(guó)首爾一廣場(chǎng)（資料圖）
聲明說(shuō)，一名使用該旅行社服務(wù)的中國(guó)游客今年2月向投訴中心舉報(bào)導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物。韓國(guó)旅游業(yè)協(xié)會(huì)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)確有此事，遂對(duì)涉事旅行社作出停業(yè)30天處罰。后續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該旅行社多次把免稅店購(gòu)物項(xiàng)目“外包”給一家非指定旅行社。文化體育觀光部14日責(zé)成該旅行社停業(yè)整頓，并取消其接待中國(guó)團(tuán)隊(duì)游資格。
據(jù)韓聯(lián)社報(bào)道，這是韓國(guó)政府自2016年針對(duì)擾亂旅游業(yè)秩序行為設(shè)立處罰規(guī)定以來(lái)，首次對(duì)一家旅行社相關(guān)違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。
韓國(guó)文化體育觀光部官員說(shuō)，今年一季度來(lái)韓游客大約340萬(wàn)人次，其中中國(guó)游客人數(shù)最多，達(dá)到101萬(wàn)人次，重回來(lái)韓外國(guó)游客數(shù)量榜首。為支持中國(guó)赴韓團(tuán)隊(duì)游市場(chǎng)健康增長(zhǎng)，韓方將加強(qiáng)對(duì)擾亂市場(chǎng)秩序行為的調(diào)查和處理，努力提高游客滿(mǎn)意度。
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