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“有門店被曝給過期食材換標(biāo)簽” 麥當(dāng)勞:正調(diào)查核實(shí)
2024年05月14日 06:02 來(lái)源:澎湃新聞 關(guān)燈

  麥當(dāng)勞兩家門店被曝出篡改食品保質(zhì)期等多個(gè)食品安全問題。

  5月13日晚間,麥當(dāng)勞中國(guó)網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于近期媒體報(bào)道的聲明稱,“感謝媒體的監(jiān)督報(bào)道。我們正積極配合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行調(diào)查與核實(shí)。對(duì)于任何違反操作標(biāo)準(zhǔn)的行為,我們絕不姑息,嚴(yán)肅處理。”

  聲明還指出,“我們對(duì)于涉事餐廳帶來(lái)的影響深表歉意。我們責(zé)無(wú)旁貸,將進(jìn)一步加強(qiáng)餐廳操作規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行,并堅(jiān)持把正確的價(jià)值觀傳遞到每一家餐廳和每一位員工?!?/p>

  5月13日,據(jù)媒體報(bào)道,近期記者先后臥底麥當(dāng)勞鄭州卓越農(nóng)聯(lián)餐廳和麥當(dāng)勞濟(jì)南大學(xué)餐廳,發(fā)現(xiàn)兩家餐廳均存在篡改食品保質(zhì)期標(biāo)簽、使用過期食材、食物過了保存期依舊售賣以及偷工減料等問題。麥當(dāng)勞鄭州卓越農(nóng)聯(lián)餐廳,還存在炸油品質(zhì)超標(biāo)的情況。

  “為什么不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?”面對(duì)問詢,有員工反嗆“不要問太多”,而餐廳經(jīng)理也默許這種頻頻涉嫌違規(guī)、違法的情況發(fā)生。

  5月13日上午,澎湃新聞致電麥當(dāng)勞濟(jì)南大學(xué)店和鄭州卓越農(nóng)聯(lián)餐廳,兩家門店的接線客服人員均表示,目前店內(nèi)和外賣都正常營(yíng)業(yè)點(diǎn)單。截至13日晚間,麥當(dāng)勞APP上顯示,上述兩家餐廳仍然可以點(diǎn)餐下單。

  13日上午,澎湃新聞?dòng)浾咧码姾幽鲜∴嵵菔朽崠|新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,接線人員告訴澎湃新聞?dòng)浾?,“上午?dāng)時(shí)接到(受理),我們的局長(zhǎng)已經(jīng)親自過去了。包括食品科室也已經(jīng)過去了,現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。”

  上述人士還表示,調(diào)查結(jié)果預(yù)計(jì)在周五下班之前能出來(lái)。另有直接管轄的下屬檢察所人士告訴澎湃新聞?dòng)浾撸ǔ4鄹氖称繁Y|(zhì)期標(biāo)簽、使用過期食材等問題,調(diào)查不會(huì)很慢。一般若涉及檢測(cè),需要第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),處理時(shí)間會(huì)稍微慢一些。

  一位知情人士告訴澎湃新聞?dòng)浾撸?月13日7點(diǎn)30分,濟(jì)南市市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織執(zhí)法人員到濟(jì)南大學(xué)麥當(dāng)勞餐廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。

  上述知情人士表示,“濟(jì)南市市中區(qū)區(qū)政府和市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在市場(chǎng)主體和食品安全衛(wèi)生方面,態(tài)度是零容忍的。目前濟(jì)南市市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已有所動(dòng)作,不管是群眾舉報(bào),還是媒體信息披露,在檢查過程中但凡發(fā)現(xiàn)類似違法違規(guī)事情,都會(huì)進(jìn)行證據(jù)的固定、問題的調(diào)查和門店的處置?!痹撊耸窟€表示,對(duì)濟(jì)南大學(xué)麥當(dāng)勞店事件的處理,需要通過掌握的證據(jù)和事件層級(jí)來(lái)進(jìn)行調(diào)查,一般性事件約兩三天會(huì)出結(jié)果。但如果需要比較多的調(diào)查取證和檢測(cè),就需要等檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供正式報(bào)告之后,再進(jìn)行綜合研判和處理。

  對(duì)于此次麥當(dāng)勞兩家門店出現(xiàn)了食品安全相關(guān)問題,中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬向澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆伴T店店長(zhǎng)權(quán)利過大,總部監(jiān)管力度不足是造成這種亂象的核心原因,麥當(dāng)勞總部對(duì)于門店店長(zhǎng)的考核,不單是要考核門店的營(yíng)收、利潤(rùn)。最關(guān)鍵的還要考核門店整體對(duì)食品安全的重視程度。KPI的設(shè)置權(quán)重不一樣,門店經(jīng)營(yíng)重心就會(huì)不一樣。如果把食品安全作為權(quán)重最高的KPI指標(biāo),或有助于減少上述亂象的產(chǎn)生。”

  財(cái)報(bào)顯示,2023年,麥當(dāng)勞錄得營(yíng)收254.94億美元,同比增長(zhǎng)10%;凈利潤(rùn)84.69億美元,同比增長(zhǎng)37%。盡管麥當(dāng)勞未公布中國(guó)市場(chǎng)的具體數(shù)據(jù),但麥當(dāng)勞CEO Chris Kempczinski在2023年財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示,看到了中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng),對(duì)麥當(dāng)勞中國(guó)地區(qū)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到滿意。2024年,麥當(dāng)勞將在中國(guó)地區(qū)開設(shè)1000家門店,努力將業(yè)務(wù)拓展至低線城市。麥當(dāng)勞預(yù)計(jì)2024年,公司凈新增餐廳將超過1600家,按固定匯率計(jì)算,餐廳單位凈擴(kuò)張將為2024年全系統(tǒng)銷售增長(zhǎng)貢獻(xiàn)近2%。

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編輯:方琳
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