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“莫斯科以高質(zhì)量的服務(wù)歡迎中國(guó)游客的到來(lái)”
2023年09月25日 15:05 來(lái)源:人民網(wǎng)-國(guó)際頻道 關(guān)燈

人民網(wǎng)北京9月10日電 (記者吳剛)俄羅斯莫斯科市旅游委員會(huì)主席葉夫根尼·科茲洛夫近日在接受記者采訪時(shí)表示,莫斯科歡迎更多中國(guó)游客到訪,“我們正在為此作更加充分的準(zhǔn)備。”

據(jù)科茲洛夫介紹,2019年,到訪莫斯科的中國(guó)游客數(shù)量已超過(guò)87萬(wàn)人次。“今年以來(lái),到訪莫斯科的中國(guó)游客正在不斷增加。我們期待越來(lái)越多的中國(guó)游客到訪莫斯科?!睋?jù)悉,今年一季度,到訪莫斯科的中國(guó)游客達(dá)到2.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)了5倍。

目前,莫斯科市旅游委員會(huì)正在通過(guò)多種措施優(yōu)化服務(wù),以吸引更多游客到訪?!澳箍埔愿哔|(zhì)量的服務(wù)歡迎中國(guó)游客的到來(lái)?!笨破澛宸虮硎荆箍剖袃?nèi)大部分公共設(shè)施和景點(diǎn)都已配有中文標(biāo)識(shí),“此外,為了更好地服務(wù)中國(guó)游客,我們正在與莫斯科的餐廳和酒店就提供中文服務(wù)進(jìn)行洽談。我相信用不了多久,這些餐廳和酒店將會(huì)提供中文菜單。未來(lái),部門(mén)餐廳和酒店還將推出適合中國(guó)游客胃口的菜品。”

除了提供傳統(tǒng)的旅行建議,為了滿足游客個(gè)性化需求,莫斯科旅行社還為中國(guó)游客準(zhǔn)備了豐富多樣的旅游產(chǎn)品套餐,并提供不同主題的個(gè)性化定制服務(wù)?!澳箍茡碛歇?dú)特的歷史人文、城市地標(biāo)等旅游資源,我們歡迎中國(guó)朋友親身感受俄羅斯之都的魅力,”科茲洛夫說(shuō),“我們也正在想方設(shè)法將與莫斯科旅游相關(guān)的信息盡可能充分地推介給更多中國(guó)游客?!?/p>

據(jù)介紹,游客也可以通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站“探索莫斯科”了解更多有關(guān)莫斯科美食、美景等信息。該網(wǎng)站上除了有莫斯科1200 多個(gè)地標(biāo)建筑的介紹外,還提供最新節(jié)日活動(dòng)的信息以及展覽場(chǎng)館、博物館、公園和各類(lèi)景點(diǎn)的精選列表等內(nèi)容。

“在莫斯科,你也無(wú)需擔(dān)心安全問(wèn)題?!笨破澛宸虮硎?,通過(guò)充分利用信息技術(shù),莫斯科已成為最安全的城市之一。“過(guò)去一年,我們沒(méi)有接到一起關(guān)于游客被搶、盜的報(bào)警。”

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2022年,到訪莫斯科的外國(guó)游客人數(shù)比2021年增加了6.3%,總數(shù)達(dá)到170萬(wàn)人。為了滿足游客的需求,莫斯科正不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施:公共交通上的所有廣播都用英語(yǔ)重復(fù);酒店也在進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,以滿足來(lái)自不同國(guó)家客人的需求,確保他們住得舒適等。

莫斯科市旅游委員會(huì)工作人員介紹稱(chēng),在莫斯科,游客可在約2000家酒店中選擇適合自己預(yù)算的酒店,從經(jīng)濟(jì)型酒店到豪華型酒店,從小巧的精品酒店到古老的莊園酒店。此外,莫斯科在交通系統(tǒng)的質(zhì)量和便利性方面名列全球前十。過(guò)去十年,莫斯科地鐵站數(shù)量翻了一番。今年3月,有“世界上最長(zhǎng)地鐵環(huán)線”之稱(chēng)的莫斯科大環(huán)線地鐵全程通車(chē)。該線路全長(zhǎng)70公里,是目前全世界最長(zhǎng)的地鐵環(huán)形線路。與此同時(shí),莫斯科還增加了電動(dòng)公交車(chē)的數(shù)量來(lái)擴(kuò)充地面公共交通的運(yùn)力。

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編輯:方琳
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