中新社舊金山5月31日電 當地時間5月31日，美國亞馬遜旗下智能門鈴公司Ring以及語音助手Alexa部門分別與美國聯邦貿易委員會就有關侵犯用戶隱私的指控達成和解協(xié)議，亞馬遜及Ring公司將總共支付超過3000萬美元。
美國聯邦貿易委員會當天在其官網宣布，Ring將為其受到的侵犯客戶隱私指控支付580萬美元。美國聯邦貿易委員會指控Ring未能限制其員工和承包商訪問客戶視頻，并在未經同意的情況下使用客戶視頻來完善其算法。在一個案例中，一名Ring員工在數月期間查看了至少81名女性用戶的數千份私密空間監(jiān)控視頻。
美國聯邦貿易委員會還表示，大量Ring公司的攝像頭產品被黑客入侵。一些入侵者不僅觀看了用戶視頻，還利用攝像頭騷擾、威脅和侮辱用戶，并更改設備的設置。
根據和解協(xié)議，Ring公司必須刪除2018年之前收集的用戶數據以及從這些數據中取得的成果。
美國聯邦貿易委員會5月31日宣布的另一項和解協(xié)議顯示，亞馬遜將支付2500萬美元民事罰款，以解決其Alexa部門違反兒童隱私法的指控。這項名為COPPA的兒童隱私法限制相關方在未經父母同意的情況下收集13歲以下兒童的個人信息。美國聯邦貿易委員會指控亞馬遜在“相當長的一段時間內”未能按照父母要求刪除孩子錄音。
和解協(xié)議要求亞馬遜根據消費者要求刪除語音記錄和地理定位數據，另外，該公司還被禁止使用這些數據來完善其算法。
針對31日宣布的和解協(xié)議，亞馬遜在其網站上回應稱，公司已推出一系列保護兒童隱私的措施。Ring則表示，在美國聯邦貿易委員會開始調查之前，公司就已解決了隱私和安全問題。
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