韓國(guó)首爾市政府近日啟動(dòng)“與數(shù)字化時(shí)代弱勢(shì)群體同行”活動(dòng),旨在通過(guò)一系列舉措改善老年人、殘障人士等弱勢(shì)群體的數(shù)字化使用環(huán)境,助力弱勢(shì)群體更好融入數(shù)字時(shí)代。
根據(jù)活動(dòng)規(guī)劃,首爾市政府將與相關(guān)企業(yè)合作,開(kāi)發(fā)更符合弱勢(shì)群體需求的智能終端機(jī)。據(jù)介紹,產(chǎn)品將盡可能簡(jiǎn)化用戶界面,刪除不必要的元素,字號(hào)更大,用詞也更簡(jiǎn)單。同時(shí),政府開(kāi)展“慢慢來(lái),不著急”活動(dòng),鼓勵(lì)市民在排隊(duì)使用智能終端機(jī)時(shí)保持耐心、不要催促,讓弱勢(shì)群體可以安心使用相關(guān)產(chǎn)品。
活動(dòng)還計(jì)劃選拔100名“數(shù)字導(dǎo)游”。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,這些“數(shù)字導(dǎo)游”將在弱勢(shì)群體經(jīng)?;顒?dòng)的區(qū)域教授智能終端機(jī)、智能手機(jī)的使用方法。弱勢(shì)群體初步掌握相關(guān)數(shù)字設(shè)備的使用方法后,還可申請(qǐng)參與“生活圈一日體驗(yàn)”活動(dòng),相關(guān)人員將帶領(lǐng)他們前往電影院、快餐店等場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)際操作。
韓國(guó)媒體近期公布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,在首爾市55歲以上群體中,只有45.8%的人使用過(guò)智能終端機(jī)。“不知道如何使用或使用有困難”“擔(dān)心自己使用時(shí)間太長(zhǎng)影響別人”等都是老年人不使用智能終端機(jī)的原因。
首爾市和下轄各區(qū)持續(xù)探索多項(xiàng)措施幫助老年人掌握數(shù)字技術(shù)。首爾市數(shù)字財(cái)團(tuán)開(kāi)展了“老老互助”項(xiàng)目,招募熟練掌握數(shù)字技能的老年人擔(dān)任志愿者,幫助其他老年人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)。首爾市衿川區(qū)舉辦免費(fèi)課程,為老年學(xué)員詳細(xì)講解社交軟件等各類手機(jī)應(yīng)用的使用方法。
針對(duì)智能手機(jī)通信費(fèi)較高、部分老年人不得不放棄使用智能手機(jī)的情況,首爾市政府聯(lián)合通信公司為65歲以上市民推出了月費(fèi)2萬(wàn)韓元(1美元約合1344韓元)的套餐,讓老年人能以相對(duì)較低的價(jià)格享受智能手機(jī)上網(wǎng)服務(wù)。通信公司同時(shí)為加入套餐的老年人提供智能手機(jī)基本操作培訓(xùn)服務(wù)。
首爾市市長(zhǎng)吳世勛表示,當(dāng)前各個(gè)行業(yè)都在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,要努力減少出現(xiàn)新的弱勢(shì)群體——“數(shù)字化時(shí)代弱勢(shì)群體”。未來(lái)政府將推出更具包容性的政策,讓所有市民都能享受到數(shù)字化時(shí)代的紅利。(記者 馬 菲)
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