本報(bào)訊 (記者龐慧敏 通訊員蔣少萱)“墻上標(biāo)注桂林米粉10元一碗,當(dāng)我吃到一半的時(shí)候,有3個(gè)人進(jìn)來(lái)了,操著一口桂林話說(shuō)要一碗米粉,老板娘說(shuō)的也是桂林話,說(shuō)5元一碗?!?月20日,在某短視頻平臺(tái)上,一位男子表示自己在廣西桂林旅游時(shí)遭遇“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,并表示很多餐館都是這樣的“陰陽(yáng)菜單”。目前,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)向該米粉店送達(dá)了整改通知書(shū),對(duì)該店進(jìn)行立案調(diào)查、閉門(mén)整改。
“聽(tīng)你是外地口音,知道你是游客,全都往高了要價(jià),本地人吃一碗米粉頂多五六元,外地人就是10元起?!痹诙桃曨l中,上述男子說(shuō)道。該短視頻引發(fā)不少外地游客的共鳴。
對(duì)外地游客“明碼標(biāo)價(jià)”,對(duì)本地人卻“暗中優(yōu)惠”,這種區(qū)別對(duì)待消費(fèi)者的行為涉嫌違法。北京市中聞律師事務(wù)所律師李斌表示,“陰陽(yáng)菜單”不僅涉嫌侵犯消費(fèi)者的公平交易權(quán),而且也涉嫌價(jià)格欺詐。依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)要求退還多收取的錢(qián)款。
對(duì)此,1月21日,桂林市秀峰區(qū)人民政府發(fā)布通報(bào)稱(chēng),1月20日13時(shí)許,接到正陽(yáng)步行街某米粉店“陰陽(yáng)菜單”問(wèn)題的反映后,秀峰區(qū)人民政府高度重視,由市場(chǎng)監(jiān)管、文旅等部門(mén)組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
經(jīng)核實(shí),涉事店鋪已辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和小餐飲登記證且在有效期內(nèi)。該店對(duì)銷(xiāo)售的幾款桂林米粉在店內(nèi)均有標(biāo)價(jià),其中桂林鹵粉標(biāo)價(jià)10元一份。該店在日常經(jīng)營(yíng)中,對(duì)周邊商戶(hù)工作人員也有按6元一份銷(xiāo)售的情況。在游客反映自己購(gòu)買(mǎi)價(jià)格高于其他人后,店員當(dāng)場(chǎng)退還了4元現(xiàn)金。
通報(bào)還稱(chēng):“依據(jù)相關(guān)法規(guī),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)送達(dá)了整改通知書(shū),對(duì)該店進(jìn)行立案調(diào)查、閉門(mén)整改。該店主經(jīng)批評(píng)教育后認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,承諾今后在店內(nèi)明確張貼各款米粉銷(xiāo)售價(jià)格,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),確保游客和本地市民以同等價(jià)格購(gòu)買(mǎi)桂林米粉。”
對(duì)于這樣的處理結(jié)果,不少網(wǎng)友并不買(mǎi)賬。有人認(rèn)為,這只是表面上的整改,沒(méi)有給予實(shí)質(zhì)性的處罰,不能起到震懾作用,也不能讓游客滿(mǎn)意。不少桂林本地網(wǎng)友也稱(chēng):“這個(gè)問(wèn)題需要好好整治,不能砸了桂林山水甲天下的招牌?!?/p>
專(zhuān)家指出,從淄博到哈爾濱,之所以能夠火出圈,很重要的一點(diǎn)就是市民厚道待客,商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。因此,有關(guān)部門(mén)必須嚴(yán)厲打擊包括“陰陽(yáng)菜單”在內(nèi)的各種消費(fèi)亂象,營(yíng)造公平誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境。
桂林市秀峰區(qū)人民政府表示,下一步,將深入推動(dòng)旅游市場(chǎng)規(guī)范誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),推動(dòng)游客和本地市民以同樣價(jià)格享用桂林米粉。
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