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　　隨著社交網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展以及新技術(shù)的應(yīng)用，新型網(wǎng)絡(luò)暴力手段層出不窮，花樣不斷翻新。網(wǎng)暴受害者往往面臨取證難的維權(quán)困境，同時(shí)，司法審判中也存在侵權(quán)主體界定等方面的難題。

　　將辱罵他人的博文設(shè)置“轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)”；“大V”私信被罵后“掛人”泄憤；朋友圈盜圖冒充他人發(fā)送不良信息……

　　隨著社交網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展以及新技術(shù)的應(yīng)用，新型網(wǎng)絡(luò)暴力手段層出不窮。在沖破道德底線、破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的同時(shí)，也給司法實(shí)踐帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。

　　網(wǎng)絡(luò)暴力為何屢禁不絕？揪出幕后網(wǎng)暴者到底有多難？如何杜絕網(wǎng)暴讓悲劇不再發(fā)生？8月3日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院通報(bào)涉網(wǎng)絡(luò)暴力案件審理情況，并發(fā)布典型案例，呼吁社會(huì)各方共同參與網(wǎng)絡(luò)暴力治理。

　　網(wǎng)暴形式不斷花樣翻新

　　人肉搜索、合成虛假照片、制作表情包、傳播“AI換臉”視頻……新型網(wǎng)絡(luò)暴力形式不斷花樣翻新。北京互聯(lián)網(wǎng)法院在審理中發(fā)現(xiàn)，為了擴(kuò)大侵權(quán)范圍，出現(xiàn)“抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)”“0.01元鏈接掛人”等新侵權(quán)形式，助推侵權(quán)信息迅速?gòu)V泛傳播。

　　在一起典型案例中，李某通過(guò)社交平臺(tái)發(fā)文辱罵趙某，并且對(duì)該博文內(nèi)容設(shè)置“轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)”。該條博文轉(zhuǎn)發(fā)量超過(guò)4000次，評(píng)論數(shù)超過(guò)400條。博文發(fā)出后，趙某陸續(xù)收到網(wǎng)友私信，大多數(shù)內(nèi)容帶有攻擊、謾罵的性質(zhì)。法院判決李某通過(guò)涉案社交平臺(tái)賬號(hào)公開(kāi)發(fā)布道歉信向趙某賠禮道歉，賠償精神損害撫慰金。

　　在另一案例中，“網(wǎng)絡(luò)大V”被私信辱罵后選擇“掛人”泄憤，受害者反變侵權(quán)者。

　　劉某是一名微博粉絲數(shù)近50萬(wàn)的“大V”博主，另一微博用戶孫某因某一時(shí)事問(wèn)題與劉某觀點(diǎn)不同，通過(guò)微博私信向劉某發(fā)送侮辱性言辭。劉某在微博上將孫某的私信、微博賬號(hào)、照片等信息“掛”出來(lái)，并配有侮辱性言論，引發(fā)網(wǎng)友對(duì)孫某的網(wǎng)絡(luò)暴力。法院判決劉某行為構(gòu)成侵權(quán)。

　　“部分網(wǎng)絡(luò)自媒體、營(yíng)銷號(hào)、‘網(wǎng)絡(luò)大V’往往為了吸引關(guān)注度和流量，制造獵奇信息、挑起網(wǎng)民情緒或跟風(fēng)炒作熱點(diǎn)事件，引發(fā)眾多跟帖評(píng)論進(jìn)而引發(fā)網(wǎng)暴；部分則利用其較高的關(guān)注度和粉絲量，誘導(dǎo)粉絲不理智行為，從而產(chǎn)生網(wǎng)暴?！北本┗ヂ?lián)網(wǎng)法院副院長(zhǎng)趙瑞罡說(shuō)。

　　值得關(guān)注的是，青少年易受誤導(dǎo)加入網(wǎng)絡(luò)暴力活動(dòng)。在一些涉及社會(huì)熱點(diǎn)的網(wǎng)暴案件中，部分青少年判斷力相對(duì)不足，容易被輿論裹挾，參與到網(wǎng)暴活動(dòng)中，甚至呈現(xiàn)出組織化參與網(wǎng)暴的新特征。在多起涉及明星的案件中，青少年通過(guò)微信、豆瓣等“飯圈”群，有組織地向他人發(fā)布攻擊性言辭，引發(fā)網(wǎng)暴。

　　揪出幕后黑手有多難

　　網(wǎng)暴受害者往往維權(quán)漫長(zhǎng)而艱難。維權(quán)困境之一，就在于取證難。

　　“有的權(quán)利人直接對(duì)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)個(gè)人信息頁(yè)面?zhèn)渥⒌闹黧w進(jìn)行起訴，不能充分舉證證明侵權(quán)主體身份?！壁w瑞罡介紹，有的對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的取證不完整或未能及時(shí)存證，有的未能第一時(shí)間根據(jù)平臺(tái)規(guī)則發(fā)送有效通知，而是使用私信平臺(tái)助手聯(lián)系官方賬號(hào)、@平臺(tái)官方賬號(hào)等無(wú)效通知方式，未能及時(shí)阻止侵權(quán)損害范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　“如果侵權(quán)者是以匿名的方式發(fā)表侵權(quán)言論的，可以和平臺(tái)方協(xié)商要求提供侵權(quán)者的身份信息?！北本┗ヂ?lián)網(wǎng)法院綜合審判三庭庭長(zhǎng)孫銘溪建議，為避免惡意言論繼續(xù)發(fā)酵，受害者可以盡快向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供初步侵權(quán)證據(jù)并要求該平臺(tái)立即采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施。

　　在司法審判中同樣面臨難題?！扒謾?quán)主體難以直接鎖定、侵權(quán)行為復(fù)雜多樣和侵害后果難以量化是此類案件審理的主要難點(diǎn)?！壁w瑞罡說(shuō)。

　　由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)往往不會(huì)直接提供涉嫌侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)用戶的實(shí)名信息，受害人只能通過(guò)訴訟方式申請(qǐng)法院調(diào)取信息。然而，北京互聯(lián)網(wǎng)法院在案件審理中發(fā)現(xiàn)，部分平臺(tái)無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確、完整披露用戶信息，甚至拒絕提供用戶信息。

　　此外，侵權(quán)行為復(fù)雜多樣，加大了司法認(rèn)定難度。比如，有的是直接復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)他人侵權(quán)言論，有的是以評(píng)論、回復(fù)、留言、點(diǎn)贊、發(fā)布彈幕等方式發(fā)布侵權(quán)言論，有的是直接采用截圖等手段跨平臺(tái)傳播，有的是收集多人發(fā)布的侵權(quán)信息后再次整合發(fā)布原創(chuàng)，還有的使用“網(wǎng)絡(luò)黑話”發(fā)布侵權(quán)言論……哪些構(gòu)成侵權(quán)？承擔(dān)何種責(zé)任？這些都成為司法實(shí)踐中面臨的問(wèn)題。

　　對(duì)網(wǎng)暴始終堅(jiān)持“零容忍”

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力，我國(guó)始終堅(jiān)持“零容忍”。中央網(wǎng)信辦于2022年11月印發(fā)通知，要求加大網(wǎng)暴治理力度，進(jìn)一步壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)主體責(zé)任。今年6月，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部發(fā)布《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》，提出依法嚴(yán)懲網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪。

　　在宋某與嚴(yán)某網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛一案中，侵權(quán)人惡意編造他人“孕期出軌”等“涉性”話題，并在多個(gè)微信群傳播，造成網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大面積的謠言，給受害人造成了非常惡劣的社會(huì)影響、名譽(yù)損害。最終，北京互聯(lián)網(wǎng)法院判令侵權(quán)人承擔(dān)4萬(wàn)元精神損害撫慰金。

　　“平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在網(wǎng)暴問(wèn)題治理方面負(fù)有相應(yīng)主體責(zé)任，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的管理責(zé)任、對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)布信息的管理責(zé)任、對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的保障義務(wù)等?！壁w瑞罡說(shuō)，“部分平臺(tái)仍存在審核不嚴(yán)、治理不力的情況?！?/p>

　　北京互聯(lián)網(wǎng)法院在審理中發(fā)現(xiàn)，部分平臺(tái)對(duì)受害人侵權(quán)刪除通知未及時(shí)采取合理措施進(jìn)行處理，直至訴訟權(quán)利人起訴至法院才處理，使得侵權(quán)后果進(jìn)一步擴(kuò)大。例如，在谷某訴吳某及某平臺(tái)侵權(quán)糾紛責(zé)任一案中，因谷某在群里被網(wǎng)暴向平臺(tái)求助遭“無(wú)視”，法院判平臺(tái)承擔(dān)連帶侵權(quán)責(zé)任。

　　在涉網(wǎng)暴案件審理過(guò)程中，既要維護(hù)被侵權(quán)人合法權(quán)益，也要依法保障公民網(wǎng)絡(luò)言論自由，二者應(yīng)如何平衡？

　　“對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)檢舉、揭發(fā)他人犯罪或者違法違紀(jì)行為，只要不是故意捏造事實(shí)或者明知是捏造的事實(shí)而故意散布的，不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為誹謗侵權(quán)?！壁w瑞罡介紹，“針對(duì)他人言行發(fā)表評(píng)論、提出批評(píng)，即使觀點(diǎn)有所偏頗、言論有所激烈，只要不是肆意謾罵、惡意詆毀，不宜認(rèn)定為侮辱侵權(quán)。”

　　例如，陳某與姚某網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛一案中，業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容提出質(zhì)疑，雖然言論尖銳，但不存在肆意謾罵，不認(rèn)定構(gòu)成侵權(quán)。在吳某與劉某網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛一案中，離職員工對(duì)于前公司的工作氛圍、制度等作出負(fù)面評(píng)價(jià)，但未超出一般評(píng)價(jià)質(zhì)疑的范疇，認(rèn)為公司對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)和質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)具有一定容忍義務(wù)，不認(rèn)定構(gòu)成侵權(quán)。